{"id":14714,"date":"2026-04-14T14:08:18","date_gmt":"2026-04-14T14:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/proceso-de-comentarios-de-las-familias\/"},"modified":"2026-10-20T15:28:00","modified_gmt":"2026-10-20T15:28:00","slug":"proceso-de-comentarios-de-las-familias","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/es\/proceso-de-comentarios-de-las-familias\/","title":{"rendered":"Proceso de comentarios de las familias"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(tras la publicaci\u00f3n del informe final de la revisi\u00f3n independiente de los servicios de maternidad del Nottingham University Hospitals NHS Trust \u2013 junio de 2026)<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autora: Donna Ockenden, presidenta del comit\u00e9 de revisi\u00f3n<\/strong> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ficha informativa para las familias afectadas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento explica el proceso mediante el cual el equipo de revisi\u00f3n independiente:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informar y compartir los resultados de la revisi\u00f3n (el informe final) con las familias<\/li>\n\n\n\n<li>Entregar a las familias informes personalizados con comentarios sobre sus casos concretos<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tanto los resultados de la evaluaci\u00f3n como los comentarios individuales se compartir\u00e1n con las familias de una forma que resulte psicol\u00f3gicamente segura. Las familias tendr\u00e1n la oportunidad de hacer cualquier pregunta \u00abcuando lo necesiten\u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Habr\u00e1 unas 2.500 familias que recibir\u00e1n comentarios individuales por escrito.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Notificaci\u00f3n del informe de la revisi\u00f3n independiente: junio de 2026<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La revisi\u00f3n independiente de los servicios de maternidad de los Hospitales Universitarios de Nottingham publicar\u00e1 su informe final en junio de 2026.<\/li>\n\n\n\n<li>Se enviar\u00e1 a las familias una notificaci\u00f3n con la fecha de publicaci\u00f3n del informe (por correo electr\u00f3nico en la mayor\u00eda de los casos).<\/li>\n\n\n\n<li>En el correo de notificaci\u00f3n, el equipo de revisi\u00f3n confirmar\u00e1 que se enviar\u00e1n comentarios personalizados a las familias en las semanas siguientes a la publicaci\u00f3n (hasta finales de septiembre de 2026; consulta la secci\u00f3n \u00abComentarios personalizados e individuales para las familias\u00bb m\u00e1s abajo).<\/li>\n\n\n\n<li>Cada familia tendr\u00e1 la oportunidad de optar por no recibir comentarios individuales. El equipo de revisi\u00f3n te explicar\u00e1 c\u00f3mo hacer para no recibir esos comentarios. Esta informaci\u00f3n se incluir\u00e1 en el correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico aparte a las familias de \u00abMaternity Experience\u00bb para informarles de que ya se ha publicado el informe y, tal y como se ha indicado a lo largo del mismo, para reiterar que las familias de \u00abMaternity Experience\u00bb no recibir\u00e1n comentarios individuales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comentarios personalizados e individuales a las familias sobre sus casos \u2013 de julio a septiembre de 2026<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El env\u00edo de los informes de evaluaci\u00f3n individuales a las familias se llevar\u00e1 a cabo durante las semanas posteriores a la publicaci\u00f3n, hasta finales de septiembre de 2026. Las familias recibir\u00e1n sus informes en distintos momentos a lo largo de este periodo. Se tendr\u00e1n en cuenta las fechas delicadas y se evitar\u00e1n (siempre que sea posible) durante el periodo de entrega de los informes.<\/li>\n\n\n\n<li>Los informes individuales (protegidos con contrase\u00f1a) se enviar\u00e1n a las familias por correo electr\u00f3nico en orden num\u00e9rico, a raz\u00f3n de 500 a la semana (250 familias \u00d7 2 correos electr\u00f3nicos). Si no hay una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida, los comentarios se enviar\u00e1n por correo postal.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los informes de evaluaci\u00f3n individuales ser\u00e1n:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traducido seg\u00fan las necesidades de cada familia<\/li>\n\n\n\n<li>Protegido con contrase\u00f1a, lo que significa que todas las familias recibir\u00e1n dos correos electr\u00f3nicos: (1) con una contrase\u00f1a y (2) con el informe de comentarios individual adjunto<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>En la carta se incluir\u00e1 informaci\u00f3n sobre los siguientes pasos a seguir en caso de que las familias tengan alguna duda sobre el contenido.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Es hora de que las familias se pongan a pensar<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando las familias reciban los comentarios, es posible que tengan m\u00e1s preguntas.<\/li>\n\n\n\n<li>A las familias que pidan m\u00e1s informaci\u00f3n se les pedir\u00e1 que formulen preguntas concretas para envi\u00e1rselas al equipo de revisi\u00f3n con antelaci\u00f3n, para que puedan prepararse y responder.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calificaciones de los casos y reuniones de seguimiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definiciones de las calificaciones:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Grado<\/strong><\/td><td><strong>Descripci\u00f3n resumida de la atenci\u00f3n<\/strong><\/td><td><strong>Descripci\u00f3n detallada de la atenci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>0<\/td><td>Adecuada<\/td><td>Atenci\u00f3n adecuada, acorde con las mejores pr\u00e1cticas de la \u00e9poca<\/td><\/tr><tr><td>1<\/td><td>Peque\u00f1os problemas<\/td><td>La atenci\u00f3n podr\u00eda haber sido mejor, pero un tratamiento diferente no habr\u00eda cambiado el resultado<\/td><\/tr><tr><td>2<\/td><td>Motivos de preocupaci\u00f3n importantes<\/td><td>Atenci\u00f3n sub\u00f3ptima en la que un tratamiento diferente podr\u00eda haber cambiado el resultado<\/td><\/tr><tr><td>3<\/td><td>Preocupaciones graves<\/td><td>Atenci\u00f3n sub\u00f3ptima en la que cabr\u00eda esperar razonablemente que un tratamiento diferente hubiera influido en el resultado<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Families who receive a Grading of 2 or 3 and in cases where mothers have died will be offered the opportunity to have a follow-up meeting with the Review team should they have further questions.&nbsp; NOTE: families will be asked to formulate specific questions to submit to the Review team in advance.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A las familias que reciban una calificaci\u00f3n de 2 se les ofrecer\u00e1n citas programadas, ya sea por Zoom o por tel\u00e9fono, para hablar con un miembro adecuado del equipo de revisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>A las familias a las que se les asigne una calificaci\u00f3n de 3 se les ofrecer\u00e1n reuniones presenciales en Nottingham con los miembros pertinentes del equipo de revisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>A las familias en las que se haya producido una muerte materna se les ofrecer\u00e1 una reuni\u00f3n presencial en Nottingham, independientemente de la calificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Independientemente del curso, puede que algunas familias tengan dudas o quieran recibir alg\u00fan tipo de comentario sobre su caso. Durante los 5 meses siguientes a la publicaci\u00f3n del informe, hasta noviembre o principios de diciembre de 2026, el equipo administrativo de la revisi\u00f3n estar\u00e1 disponible por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico para atender cualquier comentario o pregunta de las familias <a href=\"mailto:nottsreview@donnaockenden.com\">: nottsreview@donnaockenden.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Si una familia no est\u00e1 de acuerdo con las conclusiones de la revisi\u00f3n o con los comentarios que se le han dado, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto directamente con Donna Ockenden, presidenta del comit\u00e9 de revisi\u00f3n, a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:nottsreview@donnaockenden.com\">nottsreview@donnaockenden.com<\/a>.  Si el equipo de revisi\u00f3n no puede resolver las inquietudes de la familia, la presidenta de la revisi\u00f3n te indicar\u00e1 que plantees tus inquietudes ante el NHS England <a href=\"mailto:England.contactus@nhs.net\">: England.contactus@nhs.net<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(tras la publicaci\u00f3n del informe final de la revisi\u00f3n independiente de los servicios de maternidad del Nottingham University Hospitals NHS Trust \u2013 junio de 2026) Autora: Donna Ockenden, presidenta del comit\u00e9 de revisi\u00f3n Ficha informativa para las familias afectadas Este documento explica el proceso mediante el cual el equipo de revisi\u00f3n independiente: Tanto los resultados &hellip; <a href=\"http:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/es\/proceso-de-comentarios-de-las-familias\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-narrow.blade.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14714","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Proceso de comentarios de las familias - Ockenden Review<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/family-feedback-process\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Proceso de comentarios de las familias - Ockenden Review\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"(tras la publicaci\u00f3n del informe final de la revisi\u00f3n independiente de los servicios de maternidad del Nottingham University Hospitals NHS Trust \u2013 junio de 2026) Autora: Donna Ockenden, presidenta del comit\u00e9 de revisi\u00f3n Ficha informativa para las familias afectadas Este documento explica el proceso mediante el cual el equipo de revisi\u00f3n independiente: Tanto los resultados &hellip; 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