{"id":11995,"date":"2026-01-08T15:33:40","date_gmt":"2026-01-08T15:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ockendenmatdev.wpenginepowered.com\/czesto-zadawane-pytania\/"},"modified":"2026-03-24T14:19:36","modified_gmt":"2026-03-24T14:19:36","slug":"czesto-zadawane-pytania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/","title":{"rendered":"Cz\u0119sto zadawane pytania"},"content":{"rendered":"\n

Przegl\u0105d zosta\u0142 zamkni\u0119ty dla nowych spraw w sobot\u0119 31<\/sup> maja 2025 roku. Oznacza to, \u017ce wszystkie rodziny i\/lub pracownicy, kt\u00f3rzy chcieliby zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do Przegl\u0105du, aby podzieli\u0107 si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami z Nottingham University Hospitals NHS Trust (NUH), musieli to zrobi\u0107 w tym dniu lub wcze\u015bniej. Je\u015bli jeste\u015b rodzin\u0105, kt\u00f3ra potrzebuje dalszej pomocy w z\u0142o\u017ceniu skargi dotycz\u0105cej standardu opieki w NUH, post\u0119puj zgodnie z poni\u017cszymi wskaz\u00f3wkami. Dost\u0119pne wsparcie mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c znale\u017a\u0107 na naszych stronach wsparcia, kt\u00f3re mo\u017cna znale\u017a\u0107 w menu rozwijanym. <\/p>\n\n

\n

Rodziny informuj\u0105 nas, \u017ce w skali kraju obecne procesy, w ramach kt\u00f3rych rodziny mog\u0105 zg\u0142asza\u0107 swoje obawy, pozostaj\u0105 trudne w nawigacji. W nast\u0119pstwie naszego raportu ko\u0144cowego mamy nadziej\u0119, \u017ce wszystkie s\u0142u\u017cby NHS podejm\u0105 dzia\u0142ania w celu usprawnienia procesu sk\u0142adania skarg przez rodziny – usuwaj\u0105c bariery w dost\u0119pie do odpowiedzi, czyni\u0105c proces bardziej wydajnym i \u0142atwiejszym w nawigacji, a co najwa\u017cniejsze, procesem, kt\u00f3ry jest bardziej przyjazny dla rodzin. Na tej stronie zamie\u015bcili\u015bmy aktualn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 dla ka\u017cdego, kto mo\u017ce potrzebowa\u0107 z niej skorzysta\u0107. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n

1. Skontaktowa\u0107 si\u0119 z Dzia\u0142em Doradztwa i \u0141\u0105czno\u015bci z Pacjentami (PALS) w Trust. <\/h2>\n\n

PALS s\u0142u\u017cy do natychmiastowego zg\u0142aszania w\u0105tpliwo\u015bci, ale przyjmuje r\u00f3wnie\u017c skargi dotycz\u0105ce opieki za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.<\/p>\n\n

PALS mo\u017ce pom\u00f3c pacjentom lub ich krewnym i opiekunom poprzez:<\/p>\n\n

    \n
  1. Dostarczanie informacji o us\u0142ugach \u015bwiadczonych zar\u00f3wno przez Trust, jak i inne organizacje.<\/li>\n\n\n\n
  2. Kontaktowanie si\u0119 z oddzia\u0142ami szpitala w imieniu pacjenta<\/li>\n\n\n\n
  3. Wys\u0142uchanie wszelkich w\u0105tpliwo\u015bci i pomoc w ich rozwi\u0105zaniu.<\/li>\n\n\n\n
  4. Przekazywanie opinii i pochwa\u0142 pracownikom<\/li>\n\n\n\n
  5. Porady dotycz\u0105ce sposobu sk\u0142adania skarg<\/li>\n<\/ol>\n\n

    W przypadku rodzin, kt\u00f3re nie otrzyma\u0142y opieki w szpitalach uniwersyteckich w Nottingham – tutaj mo\u017cna znale\u017a\u0107 us\u0142ugi doradztwa i kontaktu z pacjentami (PALS) .<\/a><\/p>\n\n

    2. Lub… napisa\u0107 oficjalny list do dyrektora naczelnego Nottingham University Hospitals NHS Trust, Anthony’ego Maya.<\/h2>\n\n

    Je\u015bli chcesz zg\u0142osi\u0107 swoje obawy do Trustu, mo\u017cesz napisa\u0107 list do dyrektora naczelnego Trustu. Przeprowadzi on dochodzenie i ma obowi\u0105zek informowa\u0107 Ci\u0119 o post\u0119pach w tej sprawie. Zazwyczaj s\u0105 na to okre\u015blone ramy czasowe. Po otrzymaniu odpowiedzi na skarg\u0119 mo\u017cesz wr\u00f3ci\u0107 do Trustu, je\u015bli nie jeste\u015b zadowolony z tego, jak Trust rozpatrzy\u0142 Twoj\u0105 skarg\u0119. <\/p>\n\n

    3. Lub… skontaktowa\u0107 si\u0119 z Rad\u0105 Piel\u0119gniarek i Po\u0142o\u017cnych (NMC) lub Naczeln\u0105 Rad\u0105 Lekarsk\u0105 (GMC).<\/h2>\n\n

    General Medical Council (GMC) oraz Nursing and Midwifery Council (NMC) ustalaj\u0105 standardy, kt\u00f3re musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 lekarze, piel\u0119gniarki i po\u0142o\u017cne w ca\u0142ej Wielkiej Brytanii oraz piel\u0119gniarki w Anglii, aby zapewni\u0107 bezpieczn\u0105 opiek\u0119. Je\u015bli kto\u015b zg\u0142osi do GMC\/NMC zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce umiej\u0119tno\u015bci, zachowania lub wynik\u00f3w pracy lekarza, piel\u0119gniarki lub po\u0142o\u017cnej, mog\u0105 one przeprowadzi\u0107 dochodzenie i podj\u0105\u0107 odpowiednie dzia\u0142ania. Ka\u017cdy mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 zastrze\u017cenia. Mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce w\u0142asnej opieki lub w imieniu kogo\u015b innego. Wi\u0119cej informacji na temat zg\u0142aszania zastrze\u017ce\u0144 mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie internetowej. <\/p>\n\n

    \n\n

    Aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z GMC w sprawie lekarza<\/h2>\n\n

    Najszybszym i naj\u0142atwiejszym sposobem jest wype\u0142nienie formularza online<\/a> lub skontaktowanie si\u0119 z Laur\u0105 Berryman. Laura jest Kierownikiem Dochodzenia i punktem kontaktowym GMC dla rodzin zaanga\u017cowanych w Nottingham Maternity Review. <\/p>\n\n

    laura.berryman@gmc-uk.org<\/strong><\/a><\/p>\n\n

    0161 923 6712<\/strong><\/p>\n\n

    Aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z NMC w sprawie piel\u0119gniarki, po\u0142o\u017cnej lub wsp\u00f3\u0142pracownika piel\u0119gniarskiego <\/h2>\n\n

    Aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z NMC w sprawie piel\u0119gniarki, po\u0142o\u017cnej lub piel\u0119gniarza, mo\u017cna wype\u0142ni\u0107 formularz online<\/a> lub skontaktowa\u0107 si\u0119 z Rup\u0105 Patel. Rupa Patel jest urz\u0119dnikiem ds. wsparcia publicznego. <\/p>\n\n

    rupa.patel@nmc-uk.org<\/strong><\/a><\/p>\n\n

    020 7681 5573<\/strong><\/p>\n\n

    Wi\u0119cej informacji na temat sk\u0142adania skarg online mo\u017cna znale\u017a\u0107 tutaj.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Przegl\u0105d zosta\u0142 zamkni\u0119ty dla nowych spraw w sobot\u0119 31 maja 2025 roku. Oznacza to, \u017ce wszystkie rodziny i\/lub pracownicy, kt\u00f3rzy chcieliby zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do Przegl\u0105du, aby podzieli\u0107 si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami z Nottingham University Hospitals NHS Trust (NUH), musieli to zrobi\u0107 w tym dniu lub wcze\u015bniej. Je\u015bli jeste\u015b rodzin\u0105, kt\u00f3ra potrzebuje dalszej pomocy w z\u0142o\u017ceniu skargi … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-narrow.blade.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11995","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCz\u0119sto zadawane pytania - Ockenden Review<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cz\u0119sto zadawane pytania - Ockenden Review\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Przegl\u0105d zosta\u0142 zamkni\u0119ty dla nowych spraw w sobot\u0119 31 maja 2025 roku. Oznacza to, \u017ce wszystkie rodziny i\/lub pracownicy, kt\u00f3rzy chcieliby zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do Przegl\u0105du, aby podzieli\u0107 si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami z Nottingham University Hospitals NHS Trust (NUH), musieli to zrobi\u0107 w tym dniu lub wcze\u015bniej. Je\u015bli jeste\u015b rodzin\u0105, kt\u00f3ra potrzebuje dalszej pomocy w z\u0142o\u017ceniu skargi … Continued\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ockenden Review\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ockendenmaternityreview?mibextid=wwXIfr\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-24T14:19:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ockreview\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/\",\"name\":\"Cz\u0119sto zadawane pytania - Ockenden Review\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-08T15:33:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-24T14:19:36+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"http:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cz\u0119sto zadawane pytania\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/\",\"name\":\"Ockenden Review\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cz\u0119sto zadawane pytania - Ockenden Review","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Cz\u0119sto zadawane pytania - Ockenden Review","og_description":"Przegl\u0105d zosta\u0142 zamkni\u0119ty dla nowych spraw w sobot\u0119 31 maja 2025 roku. Oznacza to, \u017ce wszystkie rodziny i\/lub pracownicy, kt\u00f3rzy chcieliby zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do Przegl\u0105du, aby podzieli\u0107 si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami z Nottingham University Hospitals NHS Trust (NUH), musieli to zrobi\u0107 w tym dniu lub wcze\u015bniej. Je\u015bli jeste\u015b rodzin\u0105, kt\u00f3ra potrzebuje dalszej pomocy w z\u0142o\u017ceniu skargi … Continued","og_url":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/","og_site_name":"Ockenden Review","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ockendenmaternityreview?mibextid=wwXIfr","article_modified_time":"2026-03-24T14:19:36+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@ockreview","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/","url":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/","name":"Cz\u0119sto zadawane pytania - Ockenden Review","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/#website"},"datePublished":"2026-01-08T15:33:40+00:00","dateModified":"2026-03-24T14:19:36+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/czesto-zadawane-pytania\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"http:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cz\u0119sto zadawane pytania"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/#website","url":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/","name":"Ockenden Review","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/ku\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11995","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11995"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11995\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ockendenmaternityreview.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}