ਪੌਲਾ ਇੱਕ ਮਨੋਚਿਕਿਤਸਕ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਫੈਸਿਲੀਟੇਟਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਜਾਂ ਬੱਚੇ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੋਗ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ। ਪੌਲਾ ਨੇ ਐਨਐਚਐਸ ਵਿੱਚ ਦਸ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ। ਉਸ ਨੂੰ ਵੈਂਡਸਵਰਥ ਚਾਈਲਡ ਡੈਥ ਸੰਖੇਪ ਪੈਨਲ ਲਈ ਸੋਗ ਸਲਾਹਕਾਰ ਵਜੋਂ ਵੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਇੰਗਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਭੂਮਿਕਾ ਸੀ ਅਤੇ ਫਿਰ 3 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬਾਲ ਸੋਗ ਚੈਰਿਟੀ ਲਈ।
2008 ਤੋਂ, ਪੌਲਾ ਨੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਜਾਂ ਬੱਚੇ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬੱਚੇ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਪੌਲਾ ਨੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੋਗ ਸੰਭਾਲ ਮਾਰਗ, ਬੇਬੀ ਲੋਸ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਹਫਤਾ, ਐਨਐਚਐਸ ਇੰਗਲੈਂਡ ਬਾਲ ਮੌਤ ਕਿਤਾਬਚਾ, ਅਤੇ ਪੈਨ ਲੰਡਨ ਨਿਓਨੇਟਲ ਕੰਪਲੈਕਸ ਅਤੇ ਪੈਲੀਏਟਿਵ ਕੇਅਰ ਨਰਸ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ‘ਤੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਹ 2016 ਵਿੱਚ ਬੇਬੀ ਲੋਸ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੇਬੀ ਲੋਸ ‘ਤੇ ਸਰਬ ਪਾਰਟੀ ਸੰਸਦੀ ਸਮੂਹ ਦੀ ਮੈਂਬਰ ਵੀ ਰਹੀ ਹੈ। 2019 ਵਿੱਚ ਪੌਲਾ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਓਕੇਂਡੇਨ ਸਮੀਖਿਆ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਈ। 2020 ਵਿੱਚ ਪੌਲਾ ਨੂੰ ਅਬੀਗੈਲ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਲਈ ਰਾਜਦੂਤ ਬਣਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਇੱਕ ਬੇਬੀ ਲੋਸ ਚੈਰਿਟੀ ਹੈ, ਜੋ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਸੇਂਟ ਜਾਰਜ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਇਕਾਈ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਚੈਰਿਟੀ ਫਸਟ ਟੱਚ ਲਈ ਟਰੱਸਟੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।