إلغاء الاشتراك 2023
أتمنى أن تكون بخير. أنا أدعى دونا أوكيندن (Donna Ockenden). وأكتب إليكم هذا الخطاب لأقدم نفسي باعتباري الشخص الذي يقود المراجعة المستقلة لحالات الأمومة في هيئة مستشفيات جامعة نوتنجهام (Nottingham University Hospitals Trust) (“المراجعة”).
أنا أتمنى منك قبول اعتذاري إذا كان تواصلي معك قد تسبب لك في أي قلق أو ضيق، ولكنني بحاجة إلى أن أشرح لك ما نقوم به وكيف يمكنك أن تكون جزءا منه.
تحتوي هذه الرسالة على معلومات مهمة حول المراجعة وكيفية الانسحاب إذا كنت ترغب في القيام بذلك، لذا فإنه من المهم أن تقرأ هذه الرسالة بعناية وأن تخبرنا عن أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.
الغرض من المراجعة هو التعلم من تجارب الأمومة التي مرت بها الأسر خلال فترة وجودها تحت رعاية هيئة مستشفيات جامعة نوتنجهام (Nottingham University Hospitals Trust) (“المستشفى”) وتحسين جودة رعاية الأمومة وسلامتها. وعندما ننتهي من هذه المراجعة، سننشر تقريرًا يشرح النتائج التي توصلنا إليها ويقدم توصيات مستقبلية بهدف تحسين رعاية الأمومة في “المستشفى” وربما في جميع أنحاء إنجلترا.
لقد أقرت “المستشفى” أن الرعاية المقدمة لك ربما لم تكن كافية، ولذلك فإنه من المهم أن تعرف “المراجعة” عن مستوى الرعاية المقدم لك حتى نحاول بذل قصارى جهدنا لجعل رعاية الأمومة أكثر أمنًا للعائلات في المستقبل. ولتحقيق ذلك، فقد قامت “المستشفى” بتزويدي باسمك وتفاصيل التواصل معك حتى أتمكن من أن أشرح لك ما نقوم به وكيف يمكنك مساعدتنا.
من المهم أن تعرف أن “المراجعة” مستقلة تمامًا عن “المستشفى”، وأننا سنقوم باحترام سريتك في جميع الأوقات. نحن نعمل الآن بإسلوب جديد حيث سنتواصل معك مباشرةً، على الرغم من أنك قد تكون تلقيت بالفعل خطابًا من “المستشفى”.
كيف يؤثر هذا عليك؟
الأمر برمته متروك لك لتقرر فيما إذا كنت ترغب في أن يتم جعلك جزءا من “المراجعة” أم لا. إذا كنت راغبا في أن يتم تضمينك وجعلك جزءا من “المراجعة”، فسنبدأ النظر في سجلاتك الطبية من أجل تحديد ما إذا كان من الممكن تجنب ما حدث لك أم لا. وإذا كان الأمر كذلك، فسننظر في ما إذا كانت “المستشفى” قد تعلمت من معاناتك أم لا، وما هي الدروس التي يمكن استنباطها من أجل المستقبل.
سيتم فحص سجلات الأمومة الخاصة بك من قبل قابلة وطبيب توليد من فريقنا المستقل. وقد نتلقى أيضًا نصيحة من أطباء متخصصين آخرين في فريقنا مثل أطباء الأطفال حديثي الولادة أو أطباء التخدير.
ومن خلال النظر في العديد من الحالات، بما في ذلك حالتك، نحن نأمل في أن نعرف ما حدث بالضبط في مركز كوينز الطبي (Queens Medical Centre) ومستشفى سيتي (City Hospital). الفترة الرئيسية التي ستتناولها “المراجعة” هي من عام 2012 حتى يومنا هذا، ولكن قد نأخذ في الاعتبار أيضًا بعض الحالات الخطيرة السابقة. حيث سنكون قادرين بعد ذلك على تقديم توصيات حول كيفية جعل خدمة الأمومة أفضل وأكثر أمانًا للجميع في المستقبل.
كيف بإمكاننا مساعدة بعضنا البعض؟
إنه من المهم بالنسبة لنا أن نتواصل مع العائلات التي ربما تكون قد تلقت رعاية أمومة غير ملائمة في “المستشفى”. حيث أنه في بعض الأحيان تكون العائلات قادرة على تزويدنا بمزيد من المعلومات أكثر مما هو متاح من مجرد الإطلاع على سجلاتهم الطبية فقط، وشرح معاناتهم بمزيد من التفصيل. حيث نريد أن نتأكد من أن “تقريرنا” يصف بدقة تجارب العائلات أثناء فترة وجودهم في “المستشفى” والفترة التي تلت ذلك والتأثيرات التي أحدثها ذلك عليهم. كما أننا فهمنا من العائلات الأخرى أن العديد منهم وجدوا أن التحدث معنا حول ما حدث مفيدًا جدًا أيضًا.
إذا كنت ترغب في المشاركة بشكل أكبر في “المراجعة”، فقد تكون هناك فرصة لمقابلتي أو مقابلة أحد أعضاء فريق “المراجعة” في وقت لاحق من هذا العام. حيث يمكننا القيام بذلك وجها لوجه في نوتنجهام (Nottingham) أو عبر الإنترنت. ويمكننا مساعدتك في إعداد أي اجتماع عبر الإنترنت إذا كان هذا الخيار هو المفضل لديك. وفي نهاية “المراجعة”، يمكننا أن نقدم لك ملاحظاتنا حول تقييمنا لحالتك، إذا كنت ترغب في الحصول على ذلك.
يرجى العلم أنه ونظرًا لحجم العمل الكبير، فإنه من المرجح أن تستغرق “المراجعة” وقتا طويلا قبل أن تكتمل، ولذلك فإن إتاحة الملاحظات ستبدأ في وقت ما في عام 2025. وسنبقيك على اطلاع بشكل عام بشأن التقدم المحرز في “المراجعة”، ولكننا لن نكون قادرين على إخبارك بحالتك حتى ننتهي من عملنا.
وإذا كنت لا ترغب في مقابلتنا أو التحدث إلينا، فلست مجبرا على ذلك. حيث إن مدى انخراطك و مشاركتك في المراجعة المستقلة لرعاية الأمومة هو اختيارك تمامًا. وقد شرحت أدناه كيفية الانسحاب من “المراجعة” إذا كان هذا هو ما تريد القيام به.
ما الذي أتوقع حدوثه تاليًا؟
أنت لست بحاجة للقيام بأي شيء إلا إذا كنت تريد الانسحاب وعدم المشاركة في “المراجعة” أو إذا كانت لديك الرغبة في مقابلتنا أو التحدث إلينا.
وإذا كنت ترغب في مقابلتنا أو التحدث إلينا، فيرجى إخبارنا بذلك. أنت تستطيع التواصل معنا من خلال:
- بريدنا الإلكتروني: [email protected] أو
- إكمال الرسالة المرفقة وإرسالها إلينا مرة أخرى في الظرف المختوم والمعنون الذي أرسلناه إليك أو
- الاتصال بنا على 01243786993 والتحدث إلى أحد أعضاء فريقنا.
إذا كنت لا ترغب في الانضمام إلى “المراجعة”:
إذا كنت لا تريد أن نطلع على سجلاتك الطبية على الإطلاق، فيرجى إخبارنا في غضون 4 أسابيع القادمة (بحلول الأربعاء 25 أكتوبر). حيث يمكنك القيام بذلك باستخدام المعلومات الموجودة في المربع أعلاه.
وإذا لم نسمع منك أي شيء خلال هذا الوقت، فسيبدأ فريقي في النظر في سجلاتك.
نود الإشارة إلى أنه إذا قمت بالانسحاب من “المراجعة”، فلن نقوم بمراجعة سجلاتك الطبية، ولن تتاح لك الفرصة للالتقاء “بالمراجعة”، ولن يكون لحالتك أي تأثير على استنتاجاتها، ولن تتلقى ملاحظات فردية حول حالتك.
يرجى ملاحظة أنه مهما كان رأيك الآن في هذا الخصوص، فبإمكانك تغييره لاحقًا. وإذا قمت بالانسحاب من “المراجعة” بعد أن بدأنا بالفعل مراجعة سجلاتك الطبية، فسنستبعد حالتك من “المراجعة” من تلك اللحظة، فقط إذا كان من الممكن لنا القيام بذلك في تلك المرحلة.
هل سنقوم بمشاركة معلوماتك؟
يرجى التأكد من أنه لن يتم إدراج أو ذكر أي معلومات تحدد هويتك أو هوية عائلتك في التقرير النهائي. أثناء قيامنا “بالمراجعة”، ستتم مشاركة معلوماتك داخل فريق المراجعة فقط وسيتم التعامل معها على أنها سرية للغاية.
ومع ذلك، من المهم توضيح أننا عند نقطة ما قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات حول حالتك، على سبيل المثال، في حالة إجراء أي تحقيق جنائي أو تنظيمي أو أي تحقيق قانوني آخر في المستقبل كنتيجة لعملنا. يمكن لهذا أن يحدث فقط إذا وصلنا لقناعة أن أحد أعضاء طاقم العمل الذي اعتنى بك قد قدم رعاية سيئة لدرجة تستوجب إبلاغ المنظمة المهنية التي ينتمي إليها (على سبيل المثال: مجلس التمريض والتوليد للممرضات والقابلات أو المجلس الطبي العام للأطباء) أو أنه يتوجب علينا إبلاغ الشرطة. في حالة حدوث ذلك، فإننا سنقوم بإبلاغك على الفور.
ما هو الدعم المتوفر؟
نحن نعلم أنه بالنسبة لبعض العائلات، كان ما مروا به عندما تلقوا رعاية الأمومة صعبًا للغاية. هناك مجموعة واسعة من المساعدة النفسية والعلاجات المتاحة لجميع العائلات المشاركة في “المراجعة”، ويمكننا مساعدتك في الحصول على هذا الدعم.
يمكن العثور على معلومات حول خدمة الدعم النفسي للعائلة على هذا الرابط https://fpssnottingham.co.uk/. نرجو منك إبلاغنا إذا كنت بحاجة إلى ذلك في أي وقت خلال قيامنا “بالمراجعة”.
يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، ونحن بدورنا سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لمساعدتك.
مع أطيب التمنيات
دونا أوكيندن (Donna Ockenden)
الرئيسة
المراجعة المستقلة لرعاية الأمومة – هيئة مستشفيات جامعة نوتنجهام (Nottingham) التابعة لخدمة الصحة الوطنية (NHS)
فريق المراجعة المستقلة لرعاية الأمومة: الهاتف: 01243786993. من يوم الإثنين حتى يوم الجمعة من الساعة 08:00 صباحًا – 5:00 مساءً.
يرجى أخذ العام أنه لفترة محدودة مدتها ثلاثة أسابيع، سيتم تزويد مكتبنا بالموظفين في عطلات نهاية الأسبوع. 9.00 صباحا – 5.00 مساء أيام السبت و 10.00 صباحا – 4.00 مساء أيام الأحد. ابتداءً من يوم الاثنين 25 سبتمبر (بما في ذلك يوم السبت 30 سبتمبر ويوم الأحد 01 أكتوبر ويوم السبت 07 أكتوبر ويوم الأحد 08 أكتوبر ويوم السبت 14 أكتوبر ويوم الأحد تاريخ 15 أكتوبر).