Renunțare 2023

Sper că sunteți bine. Mă numesc Donna Ockenden.  Vă scriu pentru a mă prezenta în calitate de persoană care se ocupă de evaluarea independentă a dosarelor de maternitate de la Spitalele Universitare ale Trustului din Nottingham („Evaluarea”). 

Vă cer iertare dacă acest contact v-a provocat motive de îngrijorare sau de stres, însă aș dori să vă explic cu ce ne ocupăm și cum puteți participa. 

Această scrisoare conține informații importante referitoare la Evaluare și la opțiunea de a renunța la participarea la Evaluare, dacă doriți să faceți acest lucru, prin urmare este important să citiți această scrisoare cu atenție și să ne anunțați dacă aveți întrebări sau nelămuriri.

Scopul Evaluării este de a afla informații de la familii referitoare la experiențele trăite în maternitate pe perioada șederii la Spitalul Universitar al Trustului din Nottingham („Spitalul”) și de a îmbunătăți calitatea și siguranța îngrijirilor oferite în cadrul maternității. După finalizarea Evaluării, vom publica un raport care explică constatările noastre și oferă recomandări referitoare la viitoarea îngrijire de maternitate în cadrul spitalului și, eventual, în toată Anglia. 

Spitalul a identificat posibilitatea ca îngrijirile de care ați beneficiat să nu fi fost corespunzătoare și, prin urmare, este important în scopul Evaluării să aflăm informații referitoare la îngrijirile de care ați beneficiat, pentru a putea încerca să transformăm îngrijirile furnizate în cadrul maternității în îngrijiri mai sigure pentru familii, pe viitor. Spitalul mi-a furnizat numele și datele dumneavoastră de contact pentru a vă putea explica care este scopul nostru și cum puteți ajuta. 

Este important să știți că Evaluarea este complet independentă de Spital și că vom respecta confidențialitatea dumneavoastră în permanență. În prezent, ne desfășurăm activitatea într-o modalitate nouă și vă vom contacta direct, deși anterior este posibil să fi primit o scrisoare din partea Spitalului. 

Cum vă afectează acest lucru?

Este complet la latitudinea dumneavoastră dacă doriți să fiți inclusă în Evaluare sau nu. Dacă doriți să fiți inclusă în Evaluare, vom începe să analizăm fișele dumneavoastră medicale pentru a evalua dacă ceea ce vi s-a întâmplat se putea evita.  Dacă se putea evita, vom încerca să vedem dacă Spitalul a învățat lecțiile necesare din experiența dumneavoastră și dacă se pot învăța lecții pe viitor.  

 Fișele dumneavoastră de maternitate vor fi examinate de o moașă și de un medic ginecolog din echipa noastră independentă. De asemenea, putem consulta alți medici specialiști din echipa noastră, de exemplu, medici neonatologi sau anesteziști.

Prin analiza a numeroase dosare, inclusiv pe al dumneavoastră, sperăm să identificăm ce s-a întâmplat la centrul medical Queens Medical Centre și la spitalul municipal. Perioada principală supusă analizei este din 2012 până în prezent, deși putem analiza și anumite dosare anterioare grave. Ulterior, vom putea emite recomandări cu privire la modul în care serviciul de maternitate poate fi îmbunătățit și poate deveni mai sigur pentru toată lumea pe viitor.

Cum ne putem ajuta reciproc?

Este important să luăm legătura cu familiile la care există posibilitatea să fi beneficiat de îngrijiri de maternitate necorespunzătoare la Spital. Uneori, familiile ne pot oferi mai multe informații, comparativ cu informațiile existente în fișele lor medicale și ne pot explica experiențele lor mai detaliat. Dorim să ne asigurăm că Raportul nostru descrie cu acuratețe experiențele familiilor în perioada internării în Spital, experiențele ulterioare și efectele pe care spitalizarea le-a avut asupra lor. Din interacțiunea cu alte familii, am înțeles că multe dintre ele au considerat de asemenea util să discute cu noi despre ce s-a întâmplat.

Dacă doriți să vă implicați mai mult în Evaluare, veți avea ocazia să vă întâlniți cu mine sau cu un membru al echipei de Evaluare mai târziu în cursul anului. Această întâlnire se poate organiza față în față în Nottingham sau online (pe internet).  Vă putem ajuta să configurați o sesiune pe internet dacă preferați această opțiune. La sfârșitul Evaluării, vă putem oferi feedback referitor la evaluarea efectuată de noi în ceea ce privește dosarul dumneavoastră, dacă doriți să-l primiți.

Vă rugăm să rețineți că, din cauza volumului de muncă, cel mai probabil, Evaluarea va fi finalizată, iar feedbackul va deveni disponibil în 2025. În principiu, vă vom ține la curent cu privire la progresul Evaluării, dar nu vă vom putea spune mai multe despre dosarul dumneavoastră până când nu finalizăm ancheta.

Dacă nu doriți să ne întâlnim sau să discutați cu noi, nu aveți această obligație. Nivelul dumneavoastră de implicare în cadrul Evaluării independente a serviciilor de maternitate este complet la latitudinea dumneavoastră. Am explicat mai jos cum puteți renunța la participarea la Evaluare dacă doriți acest lucru.

Ce se întâmplă în continuare?

Nu trebuie să faceți nimic decât dacă doriți să renunțați la participarea la Evaluare sau dacă doriți să ne întâlnim sau să discutați cu noi. 

Dacă doriți să ne întâlnim sau să discutați cu noi, vă rog să ne anunțați. Puteți:

• trimite un e-mail la [email protected]; sau
• completa și returna scrisoarea anexată în plicul adresat pe care vi l-am trimis; sau
• suna la 01243 786993 pentru a discuta cu un membru al echipei noastre.

Dacă nu doriți să participați la evaluare:

Dacă NU doriți să analizăm deloc fișele dumneavoastră medicale, vă rog să ne anunțați în următoarele 4 săptămâni (până miercuri, 25 octombrie). Puteți face acest lucru folosind informațiile din caseta de mai sus. 

Dacă nu primim vești de la dumneavoastră în acest interval, echipa mea va începe să analizeze fișele dumneavoastră. 

Vă rog să rețineți că, dacă renunțați la participarea la Evaluare, nu vom examina fișele dumneavoastră medicale, nu veți avea ocazia să vă întâlniți cu echipa responsabilă de Evaluare, dosarul dumneavoastră nu va avea niciun efect asupra concluziilor Evaluării și nu veți primi feedback individual despre dosarul dumneavoastră.

Vă rog să rețineți că, indiferent de decizia luată, vă puteți răzgândi ulterior. Dacă renunțați la participare după ce am început deja analiza fișelor dumneavoastră medicale, vom exclude dosarul dumneavoastră din Evaluare pe viitor, dacă este posibil să procedăm astfel în etapa respectivă.

Vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vă garantăm că nicio informație care vă identifică pe dumneavoastră sau orice membru al familiei dumneavoastră nu va fi inclusă în raportul final. În cadrul Evaluării, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi partajate în cadrul echipei responsabile de Evaluare, însă vor fi tratate ca fiind strict confidențiale.

Cu toate acestea, este important să vă explicăm că există posibilitatea să fim nevoiți să partajăm informații referitoare la dosarul dumneavoastră, de exemplu, dacă pe viitor are loc o investigație penală, normativă sau de altă natură juridică, în urma activității desfășurate de noi. Acest lucru s-ar putea întâmpla dacă noi considerăm că un membru al personalului medical responsabil de dumneavoastră v-a furnizat o calitate de asistență medicală atât de slabă încât suntem obligați să informăm organizația profesională de care aparține (de exemplu, Consiliul pentru Asistenți Medicali și Moașe, pentru moașe și asistenți medicali, sau Consiliul Medical General, pentru medici) sau să anunțăm poliția. Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom anunța. 

 Ce tip de sprijin este disponibil?

Știm că pentru unele familii, experiența trăită atunci când au primit îngrijiri de maternitate a fost foarte dificilă. Există o gamă largă de asistență psihologică și de terapii disponibile pentru toate familiile incluse în Evaluare și vă putem ajuta să accesați acest tip de sprijin. 

Puteți găsi informații despre Serviciul de suport psihologic familial aici https://fpssnottingham.co.uk/. Vă rog să ne informați dacă aveți nevoie de acest tip de sprijin în orice moment în cadrul Evaluării. 

Vă rog să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vom face întotdeauna tot posibilul pentru a vă ajuta.

 Toate cele bune,

Donna Ockenden 

Președinte

Evaluare independentă a serviciilor de maternitate – Spitalul Universitar din Nottingham al NHS Trust

Echipa de evaluare a serviciilor de maternitate: Tel: 01243 786993. De luni până vineri între orele 08:00 – 17:00.

Vă rugăm să rețineți că pentru o perioadă limitată de trei săptămâni, biroul nostru va fi deschis în weekend în intervalul orar 09:00 – 17:00 sâmbătă și 10:00 – 16:00 duminică. Începând de luni, 25 septembrie (inclusiv sâmbătă, 30 septembrie, duminică, 1 octombrie, sâmbătă, 7 octombrie, duminică, 8 octombrie, sâmbătă, 14 octombrie și duminică, 15 octombrie)