পলা একজন সাইকোথেরাপিস্ট এবং প্রশিক্ষণ সহায়ক, যিনি কোনো শিশু বা বাচ্চার মৃত্যুর পর পরিবারকে শোকাহত অবস্থায় সহায়তা প্রদান এবং পেশাদারদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ। পলা দশ বছরেরও বেশি সময় ধরে এনএইচএস-এ (NHS) পরিবার এবং পেশাদারদের সহায়তা প্রদান করেছেন। এছাড়াও তিনি ওয়ান্ডসওয়ার্থ চাইল্ড ডেথ ওভারভিউ প্যানেলের (Wandsworth Child Death Overview Panel) জন্য শোকাহতদের পরামর্শদাতা হিসেবে নিযুক্ত হয়েছিলেন, যা ইংল্যান্ডে এই ধরনের প্রথম পদ ছিল এবং তারপর একটি শীর্ষস্থানীয় শিশু শোক দাতব্য সংস্থায় ৩ বছরের জন্য প্রশিক্ষণ পরিচালক হিসেবে কাজ করেছেন।
২০০৮ সাল থেকে, পলা সেইসব স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের জন্য প্রশিক্ষণ কর্মশালা ডিজাইন ও পরিচালনা করে আসছেন, যাদের কাজের মধ্যে কোনো শিশু বা বাচ্চার মৃত্যু হলে পরিবারকে সহায়তা করাও অন্তর্ভুক্ত। শিশু হারানোর বিষয়ে একজন বিশেষজ্ঞ হিসেবে স্বীকৃত পলা, ন্যাশনাল বেরিভমেন্ট কেয়ার পাথওয়ে, বেবি লস অ্যাওয়ারনেস উইক, এনএইচএস ইংল্যান্ড চাইল্ড ডেথ বুকলেট এবং প্যান লন্ডন নিওন্যাটাল কমপ্লেক্স অ্যান্ড প্যালিয়েটিভ কেয়ার নার্স রোলের মতো প্রকল্পগুলিতে পরামর্শ দিয়েছেন। ২০১৬ সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে তিনি অল পার্টি পার্লামেন্টারি গ্রুপ অন বেবি লস-এর সদস্যও ছিলেন। ২০১৯ সালে পলা ফ্যামিলি সাপোর্ট টিম গঠন ও নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য ওকেনডেন রিভিউ টিমে যোগ দেন। ২০২০ সালে পলা, অ্যাবিগেইলস ফুটস্টেপস-এর অ্যাম্বাসেডর হওয়ার জন্য আমন্ত্রিত হন। এটি একটি শিশু হারানোর দাতব্য সংস্থা যা পরিবার এবং পেশাদারদের সহায়তা প্রদান করে। পরের বছর তিনি ফার্স্ট টাচ-এর ট্রাস্টি হিসেবে নিযুক্ত হন, যা সেন্ট জর্জেস হাসপাতালের নিওন্যাটাল ইউনিটের পরিবার ও কর্মীদের সহায়তা করে।.