আইলান ক্রসবি প্রায় ২০ বছর ধরে ওয়েস্ট ইয়র্কশায়ারের একটি ডিস্ট্রিক্ট জেনারেল হাসপাতালে কনসালট্যান্ট পেডিয়াট্রিশিয়ান হিসেবে কর্মরত আছেন। আইলানের প্রধান আগ্রহের ক্ষেত্র হলো নিওনোটোলজি এবং তিনি ২০১৮ সাল পর্যন্ত এই বিভাগের যুগ্ম প্রধান ছিলেন। তাদের ইউনিটটি লেভেল ২ নিওন্যাটাল কেয়ার প্রদান করে এবং ২৭ সপ্তাহের গর্ভকালীন বয়স থেকে শিশুদের যত্ন নেয়, যদিও ২০১৪ সালের আগে তারা ২৩-২৪ সপ্তাহের শিশুদেরও দেখাশোনা করত। তারা নেটওয়ার্কের অন্যান্য ইউনিটগুলোর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে।
নবজাতক বিষয়ক ভূমিকার পাশাপাশি তিনি ১০ বছর ধরে দুটি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অধীনে SUDIC (শৈশবে আকস্মিক অপ্রত্যাশিত মৃত্যু) বিষয়ক শিশু বিশেষজ্ঞ হিসেবে এবং শিশু মৃত্যু পর্যালোচনা প্যানেলে চিকিৎসা প্রতিনিধি হিসেবে দায়িত্ব পালন করেছেন। এই সূত্রে তিনি বহু বছর ধরে নবজাতকের মৃত্যুসহ শিশু মৃত্যু পর্যালোচনার বিভিন্ন দিকের সাথে জড়িত ছিলেন। এই ভূমিকায় তাঁকে শোকাহত পরিবার, পুলিশ, শিশু সমাজসেবা বিভাগ এবং করোনাস অফিসের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হয়েছে। তিনি গুরুতর ঘটনা তদন্ত এবং মূল কারণ বিশ্লেষণে প্রশিক্ষণ পেয়েছেন এবং ট্রাস্টের অধীনে বহু তদন্তে জড়িত ছিলেন। আইলিন প্রায় ৬ বছর ধরে শিশু সেবা বিভাগের ক্লিনিক্যাল ডিরেক্টর হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন এবং শিশু ও নবজাতকদের সাথে জড়িত সমস্ত গুরুতর ঘটনার তত্ত্বাবধান করেন।