Sarah est sage-femme depuis 19 ans et occupe actuellement le poste d’infirmière responsable des services de maternité en milieu communautaire et en consultation externe. Elle a eu l’occasion d’acquérir une expérience très variée, en exerçant des fonctions de responsable clinique tant en milieu hospitalier qu’en milieu communautaire. Elle est fière d’être sage-femme et s’engage à créer un environnement bienveillant et inclusif, où la gentillesse et la courtoisie occupent une place centrale. Tout au long de sa carrière de sage-femme, les femmes et leurs familles ont toujours été au cœur de toutes ses actions.
Sarah a eu la chance de travailler en collaboration avec les partenaires du système dans le cadre de ses anciennes fonctions de responsable de la qualité pour les services destinés aux femmes, aux enfants et aux nouveau-nés, sous mandat du Conseil des soins intégrés. Elle a accompagné les prestataires dans leurs activités liées à la qualité, à la sécurité et à l’amélioration. Ce poste impliquait notamment la supervision et l’évaluation des risques, de la stratégie, de la sécurité des patients, de l’équité, de l’inclusion et des retours d’expérience des usagers. L’objectif était de veiller à ce que l’environnement favorise une approche axée sur l’apprentissage et l’amélioration, et que celle-ci soit intégrée à l’ensemble du système de soins intégrés.