A Charlotte nasceu e cresceu em Londres. Depois do secundário, fez a formação em medicina na Faculdade de Medicina do Hospital St Thomas’s, em South Bank. Depois dos estágios clínicos, a Charlotte passou um ano a fazer formação em obstetrícia e ginecologia antes de se mudar para Southampton como médica júnior de neonatologia. Foi então que decidiu que queria continuar a cuidar de bebés e fez a especialização em pediatria em Londres. A sua formação especializada em neonatologia decorreu no John Radcliffe Hospital, em Oxford, onde obteve o certificado de «Conclusão da Formação Especializada».
A Charlotte mudou-se para as Midlands por causa do trabalho do marido (engenheiro) e passou um ano em Sheffield, na unidade de cuidados intensivos pediátricos. Depois, foi nomeada neonatologista especialista nos Hospitais Universitários de Leicester, onde trabalhou a tempo parcial, já que os filhos ainda eram pequenos. A Charlotte voltou para Londres em 2007 e foi nomeada especialista em neonatologia no St Georges em 2008. Tem um interesse especial no acompanhamento do desenvolvimento e concluiu recentemente um mestrado em Epidemiologia na London School of Hygiene and Tropical Medicine, feito à distância. A Charlotte tem trabalhado como co-responsável em Londres pela área da mortalidade neonatal ao longo do último ano e também tem a função de acompanhar os médicos em formação no St Georges. Além disso, já ocupou cargos de liderança na direção e na Fundação.
Fora do trabalho, a Charlotte gosta de jogar ténis, de ler e de ir de férias à Cornualha.