رسالة من رئيس الاستعراض
“عائلاتنا الأعزاء، إنه لشرف عظيم لي أن أُعيَّن رئيسًا لفريق المراجعة، وأن تحظى ثقتي من قبل هذا العدد الكبير من العائلات في أمور تُعد من أكثر الجوانب شخصيةً وألمًا في حياتكم. يلتزم فريق المراجعة ببذل كل ما في وسعنا للمساعدة في تحسين خدمات رعاية الأمومة وحديثي الولادة في المؤسسة، ولتعزيز السلامة والجودة في الرعاية قبل الولادة وبعدها للأسر والموظفين، ولتقديم الدعم المستمر طوال فترة المراجعة. شكرًا لكم على مشاركتكم المستمرة ووقتكم. ستظل آراؤكم في صميم عملية المراجعة، وسنواصل العمل بناءً على ما تقولونه لنا.”
دونا أوكيندن
ما هي «مراجعة أوكيندن»؟
تم تعيين دونا أوكيندن رئيسةً للجنة المراجعة يوم الثلاثاء 10 مارس 2026. وقد كُلفت اللجنة بمراجعة الرعاية المقدمة للنساء والرضع والأسر في خدمات الولادة ورعاية الأطفال حديثي الولادة في مؤسسة مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS). وستعمل اللجنة على تحديد أي أوجه قصور وتقديم توصيات بالإجراءات اللازمة للتحسين.
دونا أوكيندن هي ممرضة وقابلة، وتتمتع بخبرة واسعة في رئاسة عمليات المراجعة الخاصة بخدمات هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) في جميع أنحاء المملكة المتحدة. وقد نشرت سابقًا تقريرين عن خدمات رعاية الأمومة في شروزبري وتيلفورد، ونوتنغهام. تقود دونا فريقًا كبيرًا متعدد التخصصات من المراجعين السريريين الذين يشغلون عددًا من الأدوار، بما في ذلك الممرضات والقابلات وأطباء التوليد وأطباء التخدير وأطباء طب الأطفال حديثي الولادة، بالإضافة إلى أدوار متخصصة أخرى. ويُعد فريق المراجعةمستقلاً عن المؤسسة.
لمزيد من المعلومات حول ماهية «تقييم أوكيندن»، يرجى مشاهدة مقاطع الفيديو أدناه.
ما يمكن توقعه في المستقبل
ستواصل لجنة المراجعة التواصل مع العائلات والموظفين والمجتمعات المحلية. وستعقد اللجنة كل ثلاثة أشهر اجتماعات عائلية كبيرة يحضرها رئيس اللجنة وممثلو المنظمات الأخرى التي تطلب العائلات حضورها. ويهدف ذلك إلى إطلاع العائلات على آخر المستجدات وإتاحة الفرصة لهم للالتقاء ببعضهم البعض. كما ستعقد لجنة المراجعة اجتماعات فردية مع أفراد العائلات للاستماع إلى ما حدث لهم. وستُعقد اجتماعات مماثلة أيضًا مع الموظفين الحاليين والسابقين للاستماع إلى تجاربهم في العمل لدى المؤسسة.
ستُعقد اجتماعات المشاركة المجتمعية في مختلف أنحاء ويست يوركشاير في أماكن مجتمعية، مما يضمن أن تسهم عملية المراجعة في بناء الثقة داخل المجتمعات المحلية وفيما بينها، كما تساعد في رفع مستوى الوعي. وعندما يتم إطلاعنا على حالة إحدى العائلات، سيتم إخطار العائلات بإدراجها في عملية المراجعة. كما يمكن للعائلات والموظفين مراسلة فريق المراجعة لتبادل تجاربهم.
قد تكون التجارب محايدة أو سلبية و/أو إيجابية. جميع وجهات النظر مهمة وتساعد في تشكيل فهم فريق المراجعة لطبيعة العمل وتلقي العلاج في المؤسسة. ما تخبرنا به يظل سريًّا، ما لم يشكل خطرًا مباشرًا على سلامة المرضى.
يمكن التواصل مع خدمة الدعم النفسي (PAM) عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: counsellingteam@pamwellbeing.co.uk أو بالاتصال على الرقم 0800 098 3790. أو يمكننا التواصل معهم نيابة عنك — أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على العنوان التالي: leedsreview@donnaockenden.com