الاختصاصات

مراجعة مستقلة لخدمات رعاية الأمومة وحديثي الولادة في مؤسسة مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS): الاختصاصات

الاختصاصات المحددة للتحقيق المستقل في خدمات رعاية الأمومة وحديثي الولادة في مؤسسة مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS).

التفاصيل

في 20 أكتوبر 2025، أعلنت الحكومة عن إجراء مراجعة مستقلة لخدمات رعاية الأمومة وحديثي الولادة في مؤسسة مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (LTHT). وعقب التشاور مع العائلات المتضررة، تم تعيين دونا أوكيندن رئيسة مستقلة للجنة المراجعة في 10 مارس 2026.

ستشمل المراجعة رعاية الأمومة وحديثي الولادة في الفترة الممتدة من 1 يناير 2011 وحتى 31 مارس 2028 ضمناً، بما في ذلك الحالات التي تعرضت فيها الأمهات والأطفال لأضرار جسيمة أو للوفاة أثناء تلقيهم الرعاية من قبل LTHT.

وقد تم وضع الاختصاصات بمشاركة وثيقة من العائلات المتضررة في مدينة ليدز. وسيتم نشر التقرير النهائي في عام 2029.

---

مراجعة مستقلة لخدمات رعاية الأمومة وحديثي الولادة في مؤسسة مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS): الاختصاصات

قصد

في 20 أكتوبر 2025، أعلن وزير الدولة آنذاك عن قرار إجراء مراجعة مستقلة (يُشار إليها فيما يلي بـ «المراجعة») لخدمات رعاية الأمومة وحديثي الولادة في مؤسسة مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (LTHT). وجاء ذلك بسبب:

• تسجل LTHT أحد أعلى معدلات الوفيات المحيطة بالولادة الممتدة
• الاستماع إلى تجارب العائلات
• التصنيف «غير مرضٍ» الوارد في أحدث تقرير صادر عن لجنة جودة الرعاية (CQC)

والهدف من ذلك هو تقييم الرعاية التي تلقتها النساء والأطفال الرضع والأسر في سياق خدمات الولادة ورعاية حديثي الولادة، وتحديد أي أوجه قصور، وتقديم توصيات بالإجراءات اللازمة للتحسين. ولأغراض الوضوح والاتساق، فإن الإشارة إلى «النساء» في جميع أجزاء هذا المستند تشمل النساء وجميع الأشخاص الذين يلدون، بما في ذلك أولئك الذين لا يُعرّفون أنفسهم كنساء.

خلال الفترة الزمنية المحددة، سيتم مراجعة الحوكمة والقيادة في المؤسسة، ومدى علم الجهات التنظيمية بالمشكلات، وذلك لتحديد ما إذا كانت الاستجابة التنظيمية كافية أم لا.

الأهداف

وتتمثل أهداف المراجعة في ما يلي:

• تحديد المجالات التي تثير القلق في مجال رعاية الأمومة وحديثي الولادة، بما في ذلك توضيح خطوط المساءلة والأفراد المسؤولين في عملية صنع القرار في LTHT والرقابة التنظيمية المرتبطة بها
• توفير التدريب في الوقت المناسب وإبلاغ الجهات المعنية بالإجراءات الموصى بها للمساعدة في تحسين السلامة والجودة والإنصاف في رعاية الأمومة والولادة ورعاية الأطفال حديثي الولادة في مستشفى ليدز للصحة والتكنولوجيا (LTHT)
• تعزيز المساءلة وتقديم إجابات واضحة للأسر. وسيتم تحقيق ذلك من خلال مراجعة الحالات الفردية بواسطة فريق من الأخصائيين السريريين متعددي التخصصات، وتقديم ملاحظات مخصصة لكل حالة على حدة عقب نشر التقرير
• تقييم فعالية الحوكمة والقيادة في LTHT، وتحديد مدى المعرفة التنظيمية بهذه القضايا، وتقييم مدى كفاية وفعالية الاستجابة التنظيمية خلال فترة المراجعة
• تقييم كيفية التعامل مع الشكاوى في LTHT عندما تُرفع من قبل النساء و/أو أسرهن وأعضاء الطاقم

الحكم

تم التكليف بإجراء هذه المراجعة من قبل وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC). ويشرف على هذه المراجعة، بصفته المسؤول الأعلى (SRO)، مدير سياسات رعاية الأمومة. وستقود المراجعة رئيسة مستقلة، هي دونا أوكيندن (المشار إليها فيما يلي بـ«الرئيسة»)، وهي المسؤولة عن تنفيذ المراجعة وفقًا لما هو موضح في هذه الاختصاصات.

وسيحظى الرئيس بالدعم من:

• فريق إداري أساسي وفريق لإدارة البرامج
• فريق متعدد التخصصات يضم خبراء في المجالين السريري والإداري
• خبراء في مجال الخطوبة
• مستشارون قانونيون مستقلون
• خبراء في مجال البحوث والأدلة
• الخبراء في مجال إشراك المجتمعات المحلية في جميع أنحاء منطقة خدمة LTHT، مثل المنظمات التطوعية والمجتمعية ومنظمات المشاريع الاجتماعية

سيجتمع رئيس اللجنة مع مسؤول العلاقات مع الجهات الحكومية (SRO) التابع لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) شهريًّا لمناقشة ما يلي:

• التقدم المحرز مقارنةً بمؤشرات الأداء الرئيسية والمراحل المتفق عليها
• المخاطر والقضايا
• الميزانية والنفقات

كما سيقوم رئيس اللجنة بمشاركة النتائج الرئيسية رسميًا مع وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) ومؤسسة لونغ تينغ هيلث تراست (LTHT) والفرق الإقليمية والوطنية التابعة لخدمة الصحة الوطنية في إنجلترا (NHS England) كل شهرين من خلال عملية «التعلم والتحسين». وتتوفر مزيد من المعلومات حول هذه العملية في قسم «النتائج الأولية» أدناه.

ستتفق لجنة الصحة والخدمات الاجتماعية (DHSC) مع الرئيس على ميزانية وخطة مالية تضمن توفير الموارد المناسبة.

سيتشاور رئيس اللجنة مع وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) قبل أن يضع فريق المراجعة أي ترتيبات تعاقدية. وسيضمن ذلك تحقيق أفضل قيمة مقابل المال، وتوافق جميع الترتيبات التعاقدية مع إطار المشتريات الخاص بوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC).

يُتوقع من جميع موظفي خدمة الصحة الوطنية (NHS) الحاليين والسابقين، ومن المنظمات ذات الصلة التابعة لخدمة الصحة الوطنية، والهيئات التنظيمية، أن يتعاونوا مع عملية المراجعة وفقًا للممارسات المهنية المعتادة، بما في ذلك تقديم الوثائق عند طلب فريق المراجعة. ويُتوقع من الموظفين العموميين والسلطات العامة المشاركة في عملية المراجعة كما لو أن واجب الصراحة والتعاون المنصوص عليه في البند 2(1) من مشروع قانون المناصب العامة (المساءلة) ساري المفعول اعتبارًا من تاريخ إصدار هذه الاختصاصات. وعند سن مشروع قانون المناصب العامة (المساءلة) ودخول الأحكام ذات الصلة حيز التنفيذ، يُتوقع من الموظفين العموميين والسلطات العامة الامتثال لواجب الصراحة والتعاون كما ينطبق عليهم بموجب القانون. وإذا واجه الرئيس أي مشكلات جوهرية تتعلق بعدم التعاون ولا يمكن حلها، فسيتم رفع الأمر إلى فريق الرعاية التابع لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية.

إذا حدد فريق المراجعة مجالات تثير القلق فيما يتعلق بسلامة المرضى الحالية في خدمات الولادة ورعاية الأطفال حديثي الولادة في LTHT، فسيقوم رئيس اللجنة بما يلي:

• تحويل الأمر إلى فريق LTHT، وعند الاقتضاء، إلى الجهة المختصة (مثل هيئة مراقبة جودة الرعاية الصحية (CQC)، أو المجلس الطبي العام (GMC)، أو مجلس التمريض والقبالة (NMC)) من خلال إجراء متفق عليه، وذلك لتمكين اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة المشكلات
• إبلاغ فريق الرعاية التابع لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) في الوقت نفسه

الإطار الزمني

بدأ التواصل مع الأسر ومع فريق LTHT اعتبارًا من 1 أبريل 2026. وبدأت اجتماعات الأسر في يوليو 2026، وستبدأ مراجعة الحالات في نوفمبر 2026.

سيتم تبادل الدروس المستفادة والإجراءات الموصى بها مع LTHT ووزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) وخدمة الصحة الوطنية في إنجلترا (NHS England) فور ظهورها خلال عملية المراجعة، وذلك لتمكين اتخاذ إجراءات سريعة لتحسين سلامة وجودة رعاية الأمومة وحديثي الولادة.

سيُقدَّم التقرير النهائي إلى العائلات وإلى LTHT وDHSC (بصفتهما الجهتين المكلفتين بإجراء المراجعة)، وسيُنشر في 31 مارس 2029 أو قبل ذلك. ولا يُتوقع تمديد هذا الموعد.

سيتم الانتهاء من التواصل مع العائلات للحصول على الملاحظات النهائية والقيام بالأعمال الأخرى اللازمة لإتمام عملية المراجعة في غضون 6 أشهر من تاريخ نشر التقرير (سبتمبر 2029).

نطاق

ستشمل المراجعة رعاية الأمومة وحديثي الولادة في الفترة الممتدة من 1 يناير 2011 وحتى 31 مارس 2028 (بما في ذلك هذا التاريخ)، حيث تعرضت الأمهات والأطفال لأضرار جسيمة أو للوفاة أثناء تلقيهم الرعاية من قبل LTHT. وستكون الفترة من 1 يناير 2011 إلى 31 ديسمبر 2014 على أساس «الاشتراك الطوعي»، أما اعتبارًا من 1 يناير 2015 فستكون على أساس «عدم الاشتراك».

يمكن للعائلات التي لن يتم مراجعة حالاتها لعدم استيفائها المعايير الاتصال باللجنة المعنية بالمراجعة. ولإتاحة الفرصة للنظر في مجموعة واسعة من تجارب الرعاية في فترة ما حول الولادة، سيتم تسجيل هذه التجارب تحت عنوان «تجارب الأمومة» في فصل مستقل من التقرير النهائي.

الفئات الثماني للضرر الشديد أو الوفاة التي ستتناولها الدراسة هي:

• حالات المواليد الموتى اعتبارًا من الأسبوع 24 من الحمل
• حالات وفاة المواليد الجدد الذين يبلغ عمر الحمل 22 أسبوعًا أو أكثر في وحدة رعاية المواليد الجدد، والمواليد الذين يتم تسريحهم من المستشفى ثم يتوفون في غضون 28 يومًا من الولادة. سيقوم فريق المراجعة بإجراء مراجعة شاملة لحوادث «الأحداث التي لا ينبغي أن تحدث أبدًا» لدى الأطفال حديثي الولادة، والحوادث الخطيرة عالية المستوى، والنظر في وثائق إطار الاستجابة لحوادث سلامة المرضى (PSIRF) أو أداة مراجعة الوفيات في فترة ما حول الولادة (PMRT). ويتعلق ذلك بجميع الأطفال الذين يتلقون الرعاية في مستشفى لونغ تي (LTHT) بغض النظر عما إذا كان الطفل قد وُلد في المستشفى أم لا.
• الأطفال الرضع الذين تم تشخيص إصابتهم باعتلال الدماغ الإقفاري الناتج عن نقص الأكسجة (الدرجتان 2 و3) والذين تلقوا الرعاية في وحدة حديثي الولادة، بعد النظر في التقارير أو الفحوصات الموجودة، والتي سيتم الاستشهاد بها كنقطة انطلاق لمراجعة إضافية
• الأطفال الرضع الذين تم إدخالهم إلى وحدة رعاية الأطفال حديثي الولادة بسبب انخفاض حاد في مستوى السكر في الدم
• الأطفال الرضع الذين تم إدخالهم إلى وحدة حديثي الولادة مصابين باليرقان النووي
• وفاة الأم أثناء الحمل أو في غضون 42 يومًا (6 أسابيع) من انتهاء الحمل، لأي سبب يتعلق بالحمل أو تفاقمه بسبب الحمل أو رعايته، باستثناء الأسباب العرضية أو غير المقصودة
• وفاة الأم نتيجة الانتحار أثناء الحمل أو في غضون عام واحد من انتهاء الحمل
• الأذى الشديد الذي يلحق بالأم، بما في ذلك حالات مثل:
  • جميع حالات الدخول غير المتوقعة إلى وحدة العناية المركزة
  • نزيف توليدي حاد، حيث يتجاوز فقدان الدم 2.0 لتر أو يتطلب نقل دم
  • استئصال الرحم غير المخطط له في فترة ما حول الولادة، وغيرها من العمليات الجراحية الكبرى الناجمة عن فترة الحمل والولادة
  • الصرع الحملي
  • الإنتان
  • الانسداد الرئوي
  • تمزقات من الدرجة الرابعة
  • إدخال النساء لأسباب تتعلق بالصحة النفسية إلى وحدة الطب النفسي أثناء الحمل أو في غضون 42 يومًا من انتهاء الحمل

ستنظر المراجعة فيما إذا كانت مؤسسة LTHT قد وضعت، ولا تزال تضع، ترتيبات حوكمة وإشراف قوية لضمان التحديد المناسب والاستفادة من الدروس المستخلصة واتخاذ الإجراءات المناسبة فيما يتعلق بالمواضيع التي تنشأ عن الحوادث والشكاوى والمخاوف المتعلقة برعاية الأمومة وحديثي الولادة. ويشمل ذلك الرعاية بعد الوفاة للأمهات والأطفال في المشرحة وخدمات الرعاية بعد الوفاة المرتبطة بها في جميع مرافق المؤسسة. وسيشمل ذلك:

• الاستماع إلى النساء والأسر
• الدقة والشفافية والفعالية في الإبلاغ عن الحوادث والتحقيق فيها والتواصل مع أسر الضحايا
• القيادة والثقافة التنظيمية، بما في ذلك آراء الموظفين (الحاليين والسابقين) ورفاهية الموظفين، والاستجابة للإبلاغ عن المخالفات من قبل الموظفين، ومراعاة معايير المساواة العرقية للقوى العاملة المحلية (WRES) وغيرها من البيانات المتعلقة بالقوى العاملة
• تشغيل خدمات رعاية الأمومة والولادة ورعاية الأطفال حديثي الولادة والإشراف عليها، وأي إجراءات يتم اتخاذها لتحسين سلامة خدمات رعاية الأمومة
• النظر في حالات عدم تصعيد المشكلات وإحالتها، بما في ذلك مراعاة مسائل مثل التسلسل الهرمي والثقافة وإعطاء الأولوية للولادة الطبيعية

وسيأخذ الرئيس في الاعتبار الإجراءات الجارية على المستوى الوطني عند تقديم توصياته.

منهج

نهج «الانسحاب»

سيتم إدراج الحالات الفردية في المراجعة وفقًا لمنهجية «الانسحاب الاختياري» اعتبارًا من 1 يناير 2015. من 1 يناير 2011 إلى 31 ديسمبر 2014، ستكون هناك عملية تشارك فيها العائلات بشكل فعال. وسيتم دعم ذلك من خلال مشاركة مجتمعية وإعلامية واسعة النطاق في جميع أنحاء منطقة خدمة LTHT.

اعتبارًا من يناير 2015 فصاعدًا، يعني نهج «الانسحاب الاختياري» أن الرعاية التي تتلقاها كل أسرة تستوفي معايير المراجعة (انظر «نطاق المراجعة» أعلاه) ستُدرج ضمن المراجعة ما لم تطلب الأسرة خلاف ذلك. وسيقوم فريق المراجعة بمراسلة جميع الأسر لتزويدها بتعليمات حول كيفية الانسحاب والإطار الزمني الذي يتعين عليها الرد خلاله، في حال رغبت الأسرة في ذلك.

إذا لم تختر العائلات الانسحاب، فسيتم إدراجها تلقائيًّا في عملية المراجعة. ولن يُطلب من العائلات موافقة صريحة على قيام LTHT بمشاركة معلوماتها مع فريق المراجعة.

في الحالات التي تختار فيها العائلات الانسحاب من العملية (وقد تقرر ذلك أثناء سير عملية المراجعة)، لن يتم تضمين معلوماتها في المراجعة. وفي حالات محدودة، وحيثما كان ذلك يخدم المصلحة العامة، قد يتم النظر في قدر ضئيل من المعلومات إذا كانت موجودة بالفعل ضمن الوثائق المؤسسية لشركة LTHT.

ستتم معالجة جميع السجلات والبيانات المتعلقة بالمراجعة وفقًا لاتفاقيات تبادل المعلومات المتفق عليها. وستتضمن المراجعة سياسات لإدارة المعلومات والخصوصية تحدد النهج الذي تتبعه المراجعة في إدارة المعلومات بما يتوافق مع التشريعات المتعلقة بالمعلومات. وستشمل هذه السياسات النهج المتبع في إدارة المعلومات عند انتهاء المراجعة.

عملية المراجعة

ستستمع عملية المراجعة إلى الجهات التالية وستتفاعل معها:

• النساء والأسر اللواتي تلقين رعاية الأمومة ورعاية الأطفال حديثي الولادة في مستشفى LTHT، بما في ذلك اللواتي ينتمين إلى خلفيات متنوعة وتمثلن السكان المحليين
• الموظفون الحاليون والسابقون من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة، والطلاب المتدربون في أقسام الولادة ورعاية الأطفال حديثي الولادة في مستشفى ليدز ثي إتش تي (LTHT)
• الجهات المعنية على المستوى المحلي والإقليمي (بما في ذلك رئيسة القابلات الإقليمية، وأخصائي التوليد الإقليمي الرئيسي، والشبكات التشغيلية الإقليمية لخدمات التوليد ورعاية الأطفال حديثي الولادة) وعلى المستوى الوطني
• الهيئات التنظيمية المهنية (بما في ذلك هيئة رعاية المرضى (CQC) والمجلس الطبي العام (GMC) والمجلس الطبي التمريضي (NMC)) والهيئات المسؤولة عن إجراء التحقيقات ذات الصلة (بما في ذلك هيئة تحقيقات سلامة الأمهات والمواليد (MNSI)، والطبيب الشرعي، وفريق التحقيقات الطبية (PMRT)، ومحقق الوفيات الملكي (HM Coroner)، ومراجعات وفيات الأطفال المتعلقة بوفيات حديثي الولادة، وهيئة تسوية نزاعات الخدمة الصحية الوطنية (NHS Resolution))

ستتناول المراجعة ما يلي:

• أحدث الممارسات السريرية في مجال رعاية الأمومة والولادة ورعاية الأطفال حديثي الولادة في إطار خدمة الصحة الوطنية (NHS)
• الإرشادات المحلية والوطنية المتاحة لتحديد مجالات التعلم التي يتعين على LTHT التركيز عليها في المستقبل
• جميع المراجعات الداخلية والخارجية السابقة لخدمات الولادة ورعاية الأطفال حديثي الولادة في مستشفى LTHT، ذات الصلة بالفترة الزمنية التي تغطيها هذه المراجعة، والإجراءات أو التوصيات، والتقدم المحرز في تنفيذها

سيتم النظر في توفير الرعاية بالرجوع إلى السياسات والتوجيهات المحلية والوطنية ذات الصلة السارية وقت وقوع الحادث أو الحالة.

كما ستنظر المراجعة في الإجراءات التي اتخذتها الهيئات التنظيمية المهنية فيما يتعلق بالحالات المحددة قيد النظر، للتأكد مما إذا كانت تلك الإجراءات كافية لدعم:

• المساءلة
• أي إجراء تنظيمي
• تحديد الدروس المستفادة المحتملة

النتائج الأولية

ستقوم لجنة المراجعة بمشاركة النتائج الرئيسية رسميًا مع وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) ومؤسسة لونغ تينغ (LTHT) وخدمة الصحة الوطنية في إنجلترا (NHS England) كل شهرين. وسيساعد ذلك مؤسسة لونغ تينغ على التعلم المستمر وتحسين سلامة وجودة رعاية الأمومة (مع تعزيز خطة التحسين الحالية للمؤسسة حيثما كان ذلك مناسبًا). كما سيضمن ذلك أن يتم النظر في نتائج هذه المراجعة ومشاركتها بشكل متزامن مع الجهود الوطنية الأوسع نطاقاً في مجال رعاية الأمومة وحديثي الولادة.

وسيتم إنشاء مجموعة للتعلم والتحسين لتيسير ذلك. وستجتمع هذه المجموعة مرة كل شهرين، وسيترأسها المدير العام لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) المسؤول عن رعاية الأمومة وحديثي الولادة، وهو أيضًا كبير مسؤولي التمريض في إنجلترا. وستضم عضوية هذه المجموعة أيضًا هيئة LTHT، والخدمة الصحية الوطنية في إنجلترا (NHS England)، وأي منظمات أخرى ذات صلة يرى رئيس المجموعة أنها مناسبة (مثل هيئات التحقيق الوطنية).

خلال عملية المراجعة، إذا تم تحديد مشكلات تتطلب إحالتها إلى هيئة مهنية مختصة، فيجب على فريق المراجعة إحالة المسألة مباشرةً إلى الهيئة المهنية (الهيئة التنظيمية) وفقًا للإجراءات المتفق عليها مع تلك الهيئة. وفي تلك الحالات، ستحرص الهيئة التنظيمية على إخطار مقدم الخدمة بهذه الإحالة. وينبغي لفريق المراجعة الاحتفاظ بسجل لجميع الإحالات التي تمت. وينبغي إطلاع مسؤول المراجعة المستقل (SRO) التابع لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) وفريق الرعاية على عدد الإحالات والمواضيع التي تنشأ عنها على فترات زمنية متفق عليها.

تصنيف الحالات

ستعتمد الرعاية السريرية للأمهات والرضع والأسر على نظام تم تطويره في إطار «التحقيق السري في حالات المواليد الموتى والوفيات في مرحلة الرضاعة» (CESDI) السابق. ويساعد هذا النظام على فهم الطرق التي ربما أثرت بها الرعاية على النتائج التي واجهتها الأسر المعنية. ويرد عرض موجز لهذا النظام في الجدول 1.

لا يُعد تقييم درجة الرعاية أساسًا كافيًا بحد ذاته لتحديد ما إذا كان هناك إهمال طبي. وينبغي إطلاع العائلات على هذه النقطة لتجنب أي لبس.

قد تصل الإجراءات الحالية — بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقيقات التي تجريها النيابة القضائية والتحقيقات التي تجريها هيئة التحقيقات في سلامة خدمات الرعاية الصحية (HSSIB) (المعروفة سابقًا باسم فرع التحقيقات في سلامة الرعاية الصحية) أو MNSI — إلى استنتاجات تختلف عن تلك التي توصل إليها فريق المراجعة. وسيحرص فريق المراجعة على إطلاع الأسر على ذلك.

الجدول 1: تعريفات الدرجات

درجة	وصف موجز للرعاية	وصف تفصيلي للرعاية
0	مناسب	الرعاية المناسبة بما يتماشى مع أفضل الممارسات في ذلك الوقت
1	مخاوف طفيفة	كان من الممكن تحسين الرعاية ، لكن الإدارة المختلفة لم تكن لتحدث فرقا في النتيجة
2	مخاوف كبيرة	الرعاية دون المستوى الأمثل التي كان من الممكن أن تُحدث فيها الإدارة المختلفة فرقًا في النتيجة
3	الشواغل الرئيسية	الرعاية دون المستوى الأمثل التي كان من المتوقع بشكل معقول أن يكون من المعقول أن تُحدث إدارة مختلفة فرقًا في النتيجة

الرعاية التي تقدمها مؤسسات أخرى غير LTHT

في الحالات التي يتم تضمينها في المراجعة، وإذا كانت عناصر الرعاية قد قُدمت من قبل منظمات مختلفة غير LTHT، فقد يرى فريق المراجعة أنه من الضروري أخذ الرعاية التي قدمتها المنظمة أو المنظمات الأخرى في الاعتبار كجزء من عملية المراجعة، وبالتالي قد يطلب ملاحظات الحالة ذات الصلة من هذه المنظمات عند الاقتضاء.

لن يقوم فريق المراجعة بتقييم الرعاية التي تقدمها هذه المؤسسات. ومع ذلك، لضمان تبادل الخبرات وإجراء التحسينات عند الحاجة، سيقوم رئيس فريق المراجعة بإبلاغ كبير الممرضين والمدير الطبي للمنظمة، وكبير الممرضين الإقليمي، والمسؤول عن المراجعة (SRO) في وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) بأي مواضيع أو مخاوف يحددها فريق المراجعة بشأن الرعاية التي تقدمها المنظمات بخلاف LTHT.

وسيتيح ذلك للمنظمة معالجة هذه القضايا، بما في ذلك الاتصال بالأسرة وفقًا لالتزامات «واجب الصراحة». وستتولى رئيسة التمريض الإقليمية مهمة الإشراف، حيث ستقدم تقريرًا إلى مسؤول الإشراف الإقليمي (SRO) بشأن الإجراءات المناسبة التي تم اتخاذها في الوقت المناسب.

سيتم تقديم ملاحظات الأسر بشأن رعاية الأطفال حديثي الولادة في مستشفى ليدز للصحة والتكنولوجيا (LTHT) بنفس الطريقة المتبعة في جميع الحالات الأخرى المشمولة في المراجعة.

نظرًا لأن المراجعة تركز على الرعاية التي تقدمها LTHT، فإن أي مواضيع أو مخاوف يتم تحديدها وتتعلق بالرعاية التي تقدمها مؤسسات أخرى بخلاف LTHT قد تُدرج في تقرير المراجعة. ومع ذلك، لن يتم الكشف عن هوية تلك المؤسسات.

دعم

دعم الأسرة

تقديراً للتجارب الصادمة التي مرت بها العائلات، كلفت وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) خدمة دعم نفسي متخصصة تتسم بالملاءمة الثقافية وتراعي الصدمات النفسية، لتقديم الدعم للعائلات المشاركة في عملية المراجعة. وستكون هذه الخدمة متاحة طوال مدة المراجعة بأكملها، بما في ذلك مرحلتي تلقي ملاحظات العائلات واختتام العملية. وفي حال الحاجة إلى مزيد من الدعم النفسي، ستقوم الخدمة النفسية المتخصصة المكلفة بدعم العائلات للانتقال إلى الخدمات العامة، التي ستتولى مسؤولية توفير الرعاية المستمرة.

دعم الموظفين

سيكون فريق المراجعة مسؤولاً عن إدارة التواصل مع موظفي LTHT، سواء الحاليين أو السابقين، بغض النظر عن مناصبهم. وستزود LTHT فريق المراجعة بالمعلومات اللازمة لضمان تمكنه من توجيه موظفي LTHT الحاليين والسابقين إلى آليات الدعم المناسبة والمتاحة. وستُوضع هذه الآليات لتشجيع الموظفين على التعبير عن وجهات نظرهم وتجاربهم بحرية ودون خوف.

نشر النتائج

سيقوم فريق المراجعة بإخطار الأفراد والمنظمات المذكورة في التقرير النهائي، ومنحهم الفرصة للرد على أي انتقادات جوهرية موجهة إليهم يُقترح إدراجها في التقرير النهائي. وسيتم الاتفاق على الإجراءات الدقيقة، المعروفة باسم «ماكسويلزايشن»، والتوقيتات التي سيتم اتباعها، بين مكتب المراقب الخاص التابع لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC SRO) ورئيس لجنة المراجعة، بعد الحصول على المشورة المهنية المناسبة. وقبل نشر التقرير النهائي، ستتاح للأسر والموظفين فرصة الاطلاع على «مقتطفات» أو مقتطفات من المقابلات المتعلقة بقضاياهم، والتي تم إخفاء الهوية فيها، وتقديم ملاحظاتهم بشأنها. وفي حال رفضت الأسر أو الموظفون إدراج «مقتطفاتهم»، فسيتم احترام هذا الرفض.

سيُسبق نشر التقرير النهائي (بما في ذلك ملخص سهل القراءة) إطلاع العائلات ووزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) ومجلس لونغ تيلور هيل (LTHT) على محتواه وفقًا لجدول زمني يتم الاتفاق عليه، حتى يكونوا على علم بمحتوى التقرير المقرر نشره. وسيكون التقرير متاحًا للجمهور على موقع GOV.UK.