اعلانات

يُرجى الاطلاع على البيان الصحفي المرفق الذي يعلن عن “تحالف تحسين” جديد بين صندوق الخدمات الصحية الوطنية لمستشفى شروزبري وتيلفورد ومستشفيات برمنجهام الجامعية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية.

قراءة البيان الصحفي

تدخل المراجعة المستقلة لخدمات الأمومة في مستشفيات شروزبري وتيلفورد التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية المرحلة التالية

أكدت اليوم دونا أوكندن، رئيسة المراجعة المستقلة للأمومة في الرعاية في مستشفى شروزبري ومستشفيات تيلفورد NHS Trust، أن العدد الإجمالي للحالات العائلية التي ينظر فيها فريق المراجعة الآن يبلغ 1862 حالة.

بعد مراجعة “الكتاب المفتوح” في عام 2018 التي ركزت إلى حد كبير على السجلات الإلكترونية، ودعوة العائلات للتقدم، وإجراء المزيد من البحث في السجلات الورقية، تم تحديد 496 عائلة أخرى لإعطاء 1862 حالة.

“عملت الأمانة بشكل وثيق مع فريق المراجعة طوال هذه العملية وزودتنا بجميع المعلومات المطلوبة. وأود أن أشكرهم على كل العمل الذي قاموا به للوصول إلى هذه المرحلة. من خلال العمل معًا حددنا للأسف 496 عائلة أخرى كجزء من المراجعة، وأكتب إليهم هذا الأسبوع”.

ينبغي للعائلات التي ترغب في الإعراب عن قلقها بشأن الرعاية التي تتلقاها، أن تفعل ذلك مباشرةً مع الأمانة من خلال الاتصال ب sath.maternitycare@nhs.net أو عن طريق الاتصال هاتفياً بخدمة استشارات المرضى والاتصال على الرقم 01952 641222 تحويلة 4382.

تتركز جميع الجهود الآن على استكمال المراجعات السريرية من قبل فريق مراجعة الأمومة المستقل لتمكين نشر التقرير النهائي. وأوضحت دونا أوكندن كذلك:

“من المهم جدًا الآن أن نركز جهودنا على استكمال جميع المراجعات السريرية حتى نتمكن من تقديم توصيات ذات مغزى لتحسين الخدمات وإعطاء العائلات الإجابات التي طلبتها. نعتزم نشر التوصيات الأولية والناشئة لخدمات الأمومة في نهاية العام.

ولكي نمنح أنفسنا الوقت الكافي لكتابة التقرير النهائي، فإن أي حالات جديدة تظهر من الآن فصاعدًا يجب أن تذهب مباشرة إلى الأمانة لكي ينظروا فيها، بدلاً من أن تأتي إلى فريق مراجعة الأمومة”.

ستتم مراسلة هذه العائلات الإضافية لإبلاغها بأن رعاية الأمومة الخاصة بها في صندوق مستشفيات شروزبري وتيلفورد NHS Trust لمستشفيات شروزبري وتيلفورد قد أحيلت إلى فريق المراجعة المستقلة. تناقش الرسائل الموجهة للعائلات الشروط المرجعية التي تشرح عمل فريق المراجعة المستقلة. يمكن الاطلاع على الشروط المرجعية هنا:

http://improvement.nhs.uk/documents/6192/ToR-SaTH-Maternity-Independent-Review-Revised-November-2019.pdf

توفر الرسائل أيضًا معلومات لتمكين الأسر من اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت ترغب في مراجعة رعايتها من قبل فريق مستقل.

أنهت دونا أوكندن حديثها بإضافة:

“لقد تعهدت لوزير الدولة للصحة والرعاية الاجتماعية بأننا سنقوم بعملنا بالعناية والاستقلالية التي يستحقها وسننشر التقرير النهائي بأسرع ما يمكن. وأريد أن أؤكد للعائلات أن تجاربهم مهمة بالنسبة لنا وأن فريقنا المستقل من القابلات والأطباء سيواصلون ضمان أن تظل أصوات العائلات محورية في كل ما نقوم به.”

ملاحظات أساسية:

تم إجراء مراجعة الأمومة المستقلة هذه بتكليف من جيريمي هانت في عام 2017، عندما كان وزيرًا للدولة لشؤون الصحة والرعاية الاجتماعية، بعد المخاوف التي أثارها والدا كيت ستانتون-ديفيز التي توفيت بعد ولادتها بفترة وجيزة في عام 2009 وبيبا غريفيث التي توفيت بعد ولادتها مباشرة في عام 2016.

مسؤول الاتصالات
البريد الإلكتروني: communications@donnaockenden.com

أعلم أنكم، أنتم، مجتمعات شروبشاير وتيلفورد وريكين وويلز الوسطى، تهتمون بشدة بمستشفياتكم المحلية والرعاية التي نقدمها. جميعنا نمر بأحداث حياتية مهمة في المستشفيات، بدءًا من ولادة شخص عزيز علينا، إلى إجراء عملية جراحية تغير الحياة أو العلاج في حالات الطوارئ. من حقك أن تتوقع أفضل رعاية في كل مرة تستخدم فيها خدماتنا. ومع ذلك، إذا ساءت الأمور، فإن دور الأمانة وموظفينا هو التعلم من أي إخفاقات، حتى نتمكن من تقديم إجابات للعائلات والمرضى وتحسين الرعاية التي نقدمها الآن وفي المستقبل.

ستدركون بالطبع أن خدمات الأمومة لدينا كانت تحت الأضواء لبعض الوقت. وأنا أعلم أن معايير الرعاية التي نقدمها لم ترقَ إلى مستوى رعاية العديد من الأسر، وأعتذر بشدة عن ذلك.

تبحث مراجعة مستقلة، بقيادة القابلة المتمرسة، دونا أوكيندن، في الحالات التي تشمل عائلات من مجتمعاتنا. ونعلم اليوم أن العدد الإجمالي للعائلات التي تتم مراجعة حالاتها هو 1862 عائلة. وأنا أدرك أن هذا سيكون مصدر قلق كبير، سواء بالنسبة لتلك العائلات أو بالنسبة لجميع أفراد مجتمعاتنا الذين يعتمدون علينا في رعايتهم.

إنه مصدر قلق لموظفينا أيضاً، الذين يلتزمون بتوفير أعلى معايير الرعاية لمرضانا.

لا شك في أن هذه التجربة لا تزال تجربة صعبة ومؤلمة للعديد من العائلات وأنا آسف حقًا لمحنتهم. إنني أدرك أنه كان ينبغي علينا أن نقدم رعاية أفضل بكثير لكل واحدة من هذه العائلات في واحدة من أهم الأوقات في حياتهم. نحن نعلم أننا خذلناهم.

إنني أدرك تمامًا أن الكلمات لن تكون كافية أبدًا بالنسبة لهذه العائلات، وما يريدون رؤيته هو دليل على التحسن الحقيقي في الأمانة. ولهذا السبب نحن ملتزمون بالاستماع إليهم وبالعمل مع مراجعة دونا أوكندن لضمان استخلاص الدروس المستفادة وأن تكون لدينا خدمة يمكن للمجتمع ومرضانا أن يثقوا بها.

لقد أحرزنا بعض التقدم في تحسين معايير الرعاية للأمهات والأطفال، وقد صنفت لجنة جودة الرعاية (CQC) خدمات الأمومة لدينا الآن على أنها “جيدة” في ثلاثة من المعايير الخمسة (الرعاية والفعالية والاستجابة). ومع ذلك، فقد تم تصنيفنا على أننا “بحاجة إلى التحسين” فيما يتعلق بالمعيارين الآخرين (الأمان وحسن القيادة). نحن ندرك أنه لا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه.

أحد الأشياء التي تعلمناها هو أننا يجب أن نكون أفضل في الاستماع إلى كل من يستخدم خدماتنا. سنعمل بجدية أكبر في هذا الأمر وسنخلق المزيد من الفرص للعائلات لإخبارنا عن تجاربهم، مما يتيح لنا إجراء تحسينات إيجابية وواضحة وملموسة بناءً على ما نتعلمه.

يجب ألا تقتصر فرصتنا للاستماع والتعلم على العائلات المشاركة في مراجعة أوكندن. يمكن لأي عائلة غير مشمولة في المراجعة أن تأتي إلينا في أي وقت لمشاركة تجاربها أو إثارة أي مخاوف. يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني: sath.maternitycare@nhs.net أو عن طريق الهاتف إلى خدمة استشارات المرضى والاتصال على الرقم 01952 641222 تحويلة 4382.

يجب علينا الآن أن نترك دونا وفريقها يقومون بعملهم وسنواصل العمل معهم بصراحة لمساعدة العائلات في الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها وبالتالي يمكننا إجراء التحسينات اللازمة.

في غضون ذلك، أود أن أطمئنكم بأننا نعمل جاهدين على تقديم خدمات الأمومة عالية الجودة التي يستحقها الناس في مجتمعاتنا بحق.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام

لويز بارنيت

الرئيس التنفيذي لمستشفى شروزبيري ومستشفى تيلفورد التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية

التحقيق في خدمات الأمومة وتوفيرها في مستشفى شروزبري ومستشفى تيلفورد التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في شروزبري. بيان الشرطة فيما يتعلق بتحقيق الشرطة في خدمات الأمومة وتوفيرها في مستشفى شروزبري ومستشفى تيلفورد التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في شروزبري.

اقرأ بيان شرطة غرب ميرسيا | اقرأ البيان الصحفي

يُرجى الاطلاع أدناه على بيان من شرطة غرب ميرسيا يشرح المزيد عن تحقيقاتهم وعلاقته بالمراجعة. آمل أن يكون هذا مفيدًا.

بيان من شرطة ميرسيا الغربية

“نحن نقدر أنه قد تكون لديكم أسئلة حول تحقيقات الشرطة وكيف يتماشى ذلك مع المراجعة، ونود أن نقدم لكم أكبر قدر ممكن من التوضيح.

لقد شاركنا في مراجعة أوكيندن طوال الوقت، وبعد تقييم المعلومات المتوفرة حاليًا، نرى الآن أنه من المناسب إجراء تحقيق من قبل الشرطة للتأكد مما إذا كانت هناك أي جريمة جنائية قد ارتكبت.

يتمثل نطاق تحقيقنا (المعروف باسم “عملية لينكولن”) في تحديد ما إذا كانت هناك أدلة تدعم إقامة دعوى جنائية سواء ضد الأمانة أو ضد أي أفراد.

نحن ننظر في الحالات من¹ أكتوبر 2003، وهو تاريخ إنشاء الصندوق الاستئماني الحالي. ومع ذلك، فإننا سننظر في الحالات الخطيرة قبل هذا التاريخ، وإذا كانت لديك أي مخاوف على الإطلاق، فإننا نرحب بك للاتصال بنا عبر هذا النموذج الإلكتروني: http://mipp.police.uk/getForms/22HQ19D84-PO1/22HQ19D84-PF1

أود أن أطمئنكم أن تحقيقنا لن يعيق تقدم مراجعة أوكندن أو التحسينات التي قد تحددها أو تحددها الأمانة في مجال التعلم والرعاية الصحية.

نحن نعمل مع المراجعة لتحديد الحالات التي نعتقد أنها ستشكل على الأرجح جزءًا من التحقيق الجنائي وسنتواصل مع تلك العائلات. قد يعني ذلك أننا لن نتواصل مع بعضكم ولكن لا ينبغي تفسير ذلك على أن قضيتكم أقل أهمية بالنسبة لنا أو للمراجعة. تحقيقنا هو للتأكد مما إذا كانت هناك جريمة قد ارتكبت. للوصول إلى قرارنا في التحقيق، من غير المحتمل أن نحتاج إلى تقييم كل قضية. مرة أخرى، ومع ذلك، إذا كانت لديك أي مخاوف يمكنك التواصل معنا باستخدام النموذج المربوط أعلاه.

لا يمكننا حتى أن نبدأ في تخيل ما مررتم به وما زلتم تمرون به وسنسعى لإبقاء على اطلاع على كل ما هو جديد في هذه القضية قدر المستطاع مع إدراكنا لحساسية طبيعة هذا النوع من التحقيقات.”

أكدت دونا أوكندن أن عدد الأسر المشاركة في مراجعة الأمومة يبلغ الآن 1,170 أسرة، وقد أصدرت مؤخرًا دعوة أخيرة للأسر للتقدم بحلول نهاية شهر مايو.

أوضحت دونا “إن الأسر الـ 400 التي تمت مراسلتها اليوم قد أحيلت إلينا من قبل الأمانة لمراجعتها. وهي ليست حالات جديدة وتم إدراجها في أرقام العام الماضي.”

وأوضحت دونا أوكيندن عند شرحها لسبب إرسال هذه الرسائل الإضافية إلى هذه العائلات اليوم “طوال خريف وشتاء عام 2018، أجرى الصندوق الاستئماني، بدعم من هيئة الخدمات الصحية الوطنية للتحسين، مراجعته الخاصة لرعاية الأمومة، حيثما وجدت سجلات، من عام 2007 إلى نهاية عام 2018. وأدى ذلك إلى تحديد ما يزيد قليلاً عن 330 أسرة لم تكن معروفة في ذلك الوقت لفريق مراجعة الأمومة التابع لي. أنا الآن أكتب إلى تلك العائلات لأسألهم عما إذا كانوا يرغبون في أن يتم إدراجهم في المراجعة. “