تدربت هيلين في البداية كممرضة وتأهلت هيلين كقابلة في عام 1987 وعملت في العديد من أدوار القبالة في العديد من صناديق خدمات الصحة الوطنية في جنوب شرق لندن. عملت هيلين في معظم حياتها المهنية في مجال سلامة المرضى والحوكمة السريرية. وهي ملتزمة بضمان التعلم من الحوادث لضمان أن يكون تحسين السلامة والخبرة في صميم كل ما نقوم به. لديها خبرة واسعة في العمل التعاوني مع فرق متعددة التخصصات وشراكة أصوات الأمومة.
تقاعدت هيلين مؤخرًا من منصبها كمديرة للقبالة الذي شغلته منذ عام 2013 في صندوق لويشام وغرينتش الاستئماني التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية وتعمل الآن بدوام جزئي كمديرة للجودة في الصندوق الاستئماني مع مسؤولية تنفيذ إطار الاستجابة لحوادث سلامة المرضى بهدف تحسين السلامة داخل الصندوق الاستئماني. بالإضافة إلى ما سبق، تعمل هيلين مستشارة خاصة للجنة جودة الرعاية ومسؤولة عن دعم مراجعات الأمومة.