Kate Heard

Kate a început să lucreze în NHS în 2003 și în prezent este angajată ca investigator al incidentelor legate de siguranța pacienților și lider de legătură cu familia în cadrul unui mare trust acut. A lucrat într-o varietate de roluri de moașă și trusturi, de la moașă în secția de travaliu la moașă comunitară, moașă specializată în medicina fetală și, din 2015, roluri specializate în managementul maternității, risc, guvernanță și siguranța pacienților.

Acest lucru i-a permis lui Kate să lucreze alături de colegi din mai multe discipline și departamente, nu numai pe Coasta de Sud și în Londra, ci și cu echipe regionale și naționale care se ocupă de agenda siguranței pacienților pentru NHS. Aceste roluri i-au oferit oportunitatea de a cunoaște o gamă largă de pacienți și familiile acestora, inclusiv de a-i sprijini pe cei a căror îngrijire nu a mers conform planului. Kate este pasionată de serviciile de maternitate și neonatologie și, de asemenea, de asigurarea implicării depline a pacienților și familiilor în propria îngrijire. De asemenea, lui Kate îi place să sprijine personalul să împărtășească cu colegii zonele de bune practici și, de asemenea, să implementeze îmbunătățiri ale îngrijirii acolo unde este necesar.