Кейт почала працювати в Національній службі охорони здоров’я (NHS) у 2003 році і наразі обіймає посаду слідчого з питань безпеки пацієнтів та керівника відділу зв’язків із родинами у великому медичному тресті, що надає невідкладну допомогу. Вона працювала на різних посадах у сфері акушерства та в різних медичних установах — від акушерки у пологовому відділенні до акушерки в громаді, акушерки-фахівця з фетальної медицини, а з 2015 року — на посадах, пов’язаних із управлінням пологовою допомогою, ризиками, управлінням та безпекою пацієнтів.
Це дозволило Кейт працювати разом із колегами з різних дисциплін та відділень не лише на Південному узбережжі та в Лондоні, а й із регіональними та національними командами, які займаються питаннями безпеки пацієнтів у Національній службі охорони здоров’я (NHS). Ці посади надали їй можливість зустрічатися з широким колом пацієнтів та їхніми родинами, зокрема надавати підтримку тим, у яких догляд, можливо, не пройшов за планом. Кейт з великим ентузіазмом ставиться до роботи у сфері акушерства та неонатології, а також до забезпечення повної залученості пацієнтів та їхніх родин до процесу їхнього лікування. Крім того, Кейт із задоволенням допомагає персоналу ділитися передовим досвідом із колегами та впроваджувати необхідні покращення у наданні медичної допомоги.