A Kate começou a trabalhar no NHS em 2003 e, atualmente, trabalha como Investigadora de Incidentes de Segurança do Paciente e Responsável pela Ligação com as Famílias numa grande instituição de cuidados agudos. Já desempenhou várias funções na área da obstetrícia e trabalhou em várias instituições, desde parteira na maternidade a parteira comunitária, passando por parteira especialista em medicina fetal e, desde 2015, em funções especializadas na gestão da maternidade, risco, governação e segurança do doente.
Isto permitiu à Kate trabalhar ao lado de colegas de várias disciplinas e departamentos, não só na Costa Sul e em Londres, mas também com equipas regionais e nacionais que se dedicam à segurança dos doentes no âmbito do NHS. Estas funções deram-lhe a oportunidade de conhecer uma grande variedade de doentes e das suas famílias, incluindo o apoio àqueles cujos cuidados podem não ter corrido como planeado. A Kate é apaixonada pelos serviços de maternidade e neonatologia e também por garantir que os doentes e as famílias estejam totalmente envolvidos nos seus próprios cuidados. A Kate também gosta de apoiar a equipa a partilhar boas práticas com os colegas e a implementar melhorias nos cuidados sempre que necessário.