Amy est infirmière diplômée, sage-femme et infirmière de santé publique ; elle a exercé dans divers contextes au cours des 24 dernières années. Elle a travaillé dans des établissements de Portsmouth, Southampton, Winchester et Basingstoke, tant en milieu communautaire qu’en soins aigus, avant de s’orienter vers les domaines de la sécurité et de la gouvernance.
Elle occupe actuellement le poste d’enquêteuse en matière de sécurité des patients au sein d’un grand hôpital universitaire. Auparavant, elle a occupé le poste de responsable de la sécurité des patients au sein d’un service d’ambulances, ainsi que celui de sage-femme chargée de la gouvernance dans un hôpital universitaire très fréquenté.
Elle est animée par une passion pour une communication ouverte, honnête et transparente, et croit fermement que le patient et sa famille doivent être associés à chaque étape du processus d’apprentissage en matière de sécurité. Elle s’attache à tirer les leçons des expériences liées à la sécurité et œuvre sans relâche pour garantir des normes de soins de haute qualité.