Gillian est sage-femme agréée depuis 27 ans et travaille actuellement au Royal Wolverhampton NHS Trust. Après avoir exercé pendant 4 ans en tant que sage-femme diplômée en rotation, Gillian a été nommée responsable de la gestion des risques et sage-femme spécialisée, poste qu’elle occupe depuis 23 ans.
Elle œuvre sans relâche à la promotion de normes de soins rigoureuses et possède de nombreuses années d’expérience dans la conduite d’enquêtes à la suite d’incidents graves. Gillian joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre du cadre de gestion des incidents liés à la sécurité des patients (PSIRF) au sein du service de maternité et participe actuellement activement à des analyses thématiques visant à identifier les tendances et à partager les enseignements tirés. Gillian travaille en étroite collaboration avec l’équipe d’enquête sur la sécurité en maternité et en néonatologie (MNSI) et partage activement les enseignements tirés avec l’ensemble du personnel.