Nos últimos 20 anos, a Ann tem sido diretora executiva da Child Bereavement UK, uma instituição de caridade que apoia famílias e forma profissionais quando um bebé ou uma criança morre, ou quando as crianças sofrem uma perda. Ela tem uma vasta experiência na criação de serviços de apoio a famílias enlutadas e no desenvolvimento e ministração de formação para profissionais de saúde e de outras áreas, com base nas necessidades das famílias.
Teve o privilégio de presidir à filial de Surrey da SANDS durante 5 anos e, no seu cargo na Child Bereavement UK, pôde influenciar políticas e práticas, garantindo que as famílias enlutadas têm voz.
Depois de se ter reformado recentemente do seu cargo na Child Bereavement UK, a Ann trabalha agora por conta própria como consultora e formadora na área do luto, além de orientar outros líderes de instituições de caridade. Ela tem diplomas acreditados em Psicoterapia e Aconselhamento em Luto.