A Gemma Crossingham é anestesista obstétrica a tempo inteiro em Plymouth, Devon. Na sua instituição, é a responsável clínica pela área de Melhoria Cultural/Aprendizagem com a Excelência e a diretora adjunta da Linha de Serviço de Anestesia. Tem um mestrado em Educação Clínica, é formadora em fatores humanos da instituição e supervisora pedagógica dos estagiários de anestesia. É membro executivo eleito da Associação Nacional de Anestesiologistas Obstétricos (OAA) e é oradora convidada a nível nacional sobre civilidade, aprendizagem com a excelência, segurança e fatores humanos. Também trabalhou com a Colaboração Nacional para a Segurança na Saúde Materna e Neonatal em temas como avaliação cultural, utilização de abordagens de segurança 2, inquérito apreciativo e aprendizagem com a excelência. Recentemente, publicou trabalhos sobre civilidade nas unidades de maternidade e comunicação sensível com pais enlutados.