FPSS 常見問題

以下是一些家庭常見問題的解答

該服務的目的是什麼？

為諾丁漢大學醫院NHS信託產科服務獨立審查的家庭提供專業且以人為本的心理支持。

誰提供服務？

一支專注的心理治療師團隊，具備專門經驗，協助因產期經歷而受困擾與創傷影響家庭的家庭。該服務由疾病管理公司提供，稱為家庭心理支持服務（FPSS）。

誰可以訪問該服務？

此服務適用於所有參與諾丁漢大學醫院NHS信託產科服務獨立審查的家庭。 家庭中的任何人都可以使用該服務，包括父母和照顧者、兄弟姐妹（包括18歲以下的人）以及其他家庭成員，例如祖父母。

如何訪問該服務？

轉介可透過專業或自我轉介方式進行，電話 0115 200 1000 或電子郵件至 enquiries@fpssnottingham.co.uk。 該服務也接受由Donna Ockenden領導的獨立產科審查團隊的直接轉介。 更多資訊請參考服務網站 www.fpssnottingham.co.uk。

該服務提供什麼？

當服務收到轉介時，會安排一次初次會談。個人可單獨參加，也可以與家人同行。療程約持續一小時，通常由身心健康導航員主持;這是當事人在安全且支持的環境中講述自己經歷故事的機會，並思考最適合自己的支持方式。健康導航員將與患者合作，了解重點領域，並設計一套有效的治療方案。這可能包括多種不同的治療方式或更廣泛的支持需求。健康導航員將與臨床多專業團隊分享資訊，以支持決策並確保最佳決策
會考慮適當的選項。

每個人都能有實質選擇，決定治療方式。此服務設計彈性，家庭可選擇面對面、線上或電話進行。該服務可在需要時提供居家訪視。該服務在卡靈頓的克林頓大道設有診所，鄰近公共交通，提供免費專用停車及地面通道。

福祉導航員將作為整個服務旅程中提供額外支援或回饋的集中聯絡點。

是否提供英語以外的其他語言服務？

該服務可安排口譯員協助您進行面對面、遠距或家訪諮詢。我們可以安排您在整個照護期間使用同一位口譯員，若您有最舒適的口譯員，也會盡量安排特定口譯員。多語言資訊可於我們的網站 www.fpssnottingham.co.uk/languages

我是否可以獲得其他支持來滿足我的需求？

除非是針對不同或不同的困難，否則不建議同時進行不同服務的治療介入。原因在於兩種療法可能相互衝突，且這可能對接受治療者帶來額外負擔。有時這可能導致痛苦加劇或不良結果。 家庭心理支援服務還可以為您提供更廣泛的支持，這些問題可能超出您的生育經歷，例如債務、住房或就業問題。

反饋

我們希望了解家庭如何體驗家庭心理支持服務所提供的支持。作為照護的一部分，您會在使用服務期間及使用後被問到幾個問題，了解服務是否符合您的需求。這些回饋將幫助我們持續提升為家庭提供的服務品質。