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請注意:該視頻錄製於 2023 年 9 月。如果您在其他時間收到了一封信,如果您想退出宣告,請在信件頂部日期后的 4 周內回復。


我希望你一切安好。 我叫 Donna Ockenden。 我寫信自我介紹,是負責領導諾丁漢大學醫院NHS信託產科病例獨立審查(以下簡稱「審查」)的人。

如果我的聯繫給您帶來了任何擔憂或困擾,請接受我的歉意,但我想解釋我們正在做什麼以及您如何參與其中。

此信包含關於審查的重要資訊,以及若您願意退出,請務必仔細閱讀,若有任何疑問或疑慮,請告知我們。

本檢討的目的是從家庭在諾丁漢大學醫院NHS信託(以下簡稱「醫院」)期間的產科經驗中學習,並提升產科照護的品質與安全性。審查完成後,我們將發布報告,說明我們的發現並提出未來醫院乃至英格蘭產科照護的建議。

醫院已確認您的照護可能不夠充分,因此審查團隊了解您的照護情況非常重要,以便未來能努力讓產科照護對家庭更安全。醫院已經給了我你的姓名和聯絡方式,讓我可以向你說明我們在做什麼,以及你如何幫忙。

重要的是要知道,本審查完全獨立於醫院,我們會始終尊重您的保密性。 我們現在以新方式運作,將直接與您聯繫,雖然您之前可能已收到醫院的信件。

這對您有什麼影響?

是否想被納入評論完全由你決定。如果你真的想被納入,我們會開始查看你的醫療紀錄,以評估你所遭遇的情況是否可以避免。如果是,我們會觀察醫院是否從您的經驗中吸取教訓,並從未來汲取教訓。

我們的獨立團隊的助產士和產科醫生將查看您的產科記錄。 我們也可能會聽取我們團隊中其他專科醫生的建議,例如新生兒科醫生或麻醉師。

透過檢視包括您的多個案,我們希望能找出皇后醫療中心及市立醫院發生了什麼事。 我們將研究的主要時期是從 2012 年至今,儘管我們也可能考慮一些嚴重的早期案例。 然後,我們將能夠就未來如何為每個人提供更好、更安全的產科服務提出建議。

我們如何互相説明?

我們必須與可能在醫院接受產科照護不足的家庭聯繫。有時候家屬能提供比僅從醫療紀錄中獲得的更多資訊,並更詳細地說明他們的經歷。我們希望確保報告能準確描述家庭在醫院期間及之後的經歷,以及這些經歷對他們的影響。我們從其他家庭得知,許多家庭也覺得與我們談論發生的事情很有幫助。

如果您想更多地參與審核,可能有機會在今年晚些時候與我或審核團隊的成員會面。 這可以在諾丁漢面對面或在線(通過互聯網)進行。 如果您決定喜歡,我們可以説明您安排任何互聯網會議。 在審核結束時,如果您希望收到反饋,我們可以向您提供有關我們對您案例的評估的反饋。

請注意,由於工作量龐大,審查報告很可能已完成,且回饋將於2026年6月報告發布後的某個時候開始提供。 我們會向您通報審核的最新進展,但在完成工作之前,我們無法告知您您的情況。

如果您不想與我們會面或交談,則不必這樣做。 您對獨立產科審查的參與程度完全由您選擇。 我在下面解釋了如果您想這樣做,如何退出退出評論。

接下來會發生什麼?

除非你想選擇不加入評論,或想與我們見面或交談,否則你不必做任何事。

如果您想與我們見面或交談,請告訴我們。 您可以:

  • 傳送電子郵件至 nottsreview@donnaockenden.com
  • 填妥隨附的信件,並將其放入我們寄給您的貼郵票位址信封中寄回給我們 ,或
  • 請致電 01243 786993 並與我們的團隊交談。

我們希望透過電子郵件與您保持聯繫,討論本評論事宜。如果您能透過電子郵件通知我們您的全名和出生日期, nottsreview@donnaockenden.com 您將被加入我們的郵件名單,並收到有關審查的最新消息。

如果你不想加入審查:

如果您根本不希望我們查看您的醫療記錄,請在信件頂部的日期后 4 周內告訴我們。您可以使用上面框中的資訊來執行此操作。

如果我們在這段時間內沒有收到您的回復,我的團隊將開始查看您的記錄。

請注意,如果您選擇退出審查,我們不會查看您的醫療紀錄;您將無法與審查團隊會面;您的案件不會影響審查的結論;而且你不會收到針對你案件的個別回饋。

請注意,無論您做出什麼決定,您都可以在以後改變主意。 若您在我們已開始審查您的醫療紀錄後選擇退出,若可能,我們將將您的案件排除在審查之外。

我們會分享您的資訊嗎?

請放心,最終報告中不會包含任何可識別您或您家人身份的資訊。 在審核期間,您的資訊將在審核團隊內部共用,但將被視為高度機密。

然而,重要的是要說明,如果未來因我們的工作而展開刑事、監管或其他法律調查,我們可能需要分享您的案件相關資訊。如果我們認為照顧你的員工中,有員工提供極差的照護,以致我們應該通知他們所屬的專業組織(例如護理與助產士的護理與助產士委員會,或醫師的綜合醫療委員會),或是應該通知警方,這種情況就可能發生。如果發生這種情況,我們會通知你。

有哪些支援?

我們知道,對某些家庭來說,接受產科照護時所經歷的非常艱難。所有參與審查的家庭都能獲得多元的心理協助與治療,我們也能協助您取得這些支援。

有關家庭心理支援服務的資訊,請點擊此處 https://fpssnottingham.co.uk/。如果您在審核期間需要,請隨時告訴我們。

如果您有任何問題或疑慮,請與我們聯繫,我們將始終盡最大努力為您提供説明。

祝您一切順利

唐娜·奧肯登

椅子

獨立產科審查 – 諾丁漢大學醫院 NHS 信託基金

產科審查組:電話:01243 786993。週一至週五 8:00 – 17:00。