Emma 在 NHS 工作超過 25 年，最初以註冊護理師身份開始她的護理生涯，協助學習障礙者。2005年她取得註冊助產士資格，過去18年主要在產房工作，並擔任風險管理及實務發展職務。
Emma 熱衷於品質提升，並參與多項品質改進計畫，包括專注於降低早產兒腦損傷發生率的 PreCept 計畫。
Emma 目前擔任臨床品質標準與護理主管，擁有領導嚴重事件調查的豐富經驗，她深知從事件中學習的重要性，以及如何有效將這些學習傳遞給更廣泛的團隊。Emma 相信培養更安全的文化非常重要，該文化傾聽服務使用者的經驗，以確保我們提供的照護安全且回應迅速。