هلد پس از یک دهه کار در شمال ولز و پیش از آن به عنوان ماما در ویرال، گرنزی و امارات متحده عربی، در پایان ژوئن 2022 به تیم بیمارستان زنان لیورپول پیوست.
او در طول 30 سال گذشته شاهد تغییرات گستردهای در خدمات زایمان بوده است و یکی از اصول اساسی که همیشه به آن پایبند خواهد بود و به دیگران نیز توصیه میکند، قرار دادن زنان و خانوادههایشان در مرکز مراقبت است. مهربانی و دلسوزی، همراه با ترکیبی از بینش و فروتنی، از اجزای ضروری یک رهبر مامایی هستند که هلد تلاش میکند تا به طور مداوم آن را به تصویر بکشد.