Service d’accompagnement psychologique familial

Le Service de soutien psychologique aux familles est un service spécialisé destiné exclusivement aux familles concernées par le suivi postnatal. Il propose un accompagnement sur mesure à toute personne de votre famille touchée par votre expérience de l’accouchement, quelle qu’en soit l’issue. Il peut également prendre en charge les enfants. Les délais d’attente sont très courts et votre prise en charge n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez le contacter directement au 0115 2001000 ou à l’adresse enquiries@fpssnottingham.co.uk. Un site Internet est également à votre disposition pour plus d’informations : www.fpssnottingham.co.uk

FPSS

Le Service de soutien psychologique aux familles (FPSS) a été chargé d’apporter un soutien psychologique spécialisé et centré sur la personne aux familles concernées par l’enquête indépendante sur la maternité (Independent Maternity Review) portant sur des cas potentiellement préoccupants au sein du Nottingham University Hospitals NHS Trust.

Quels sont les objectifs de ce service ?

Fournir un soutien psychologique spécialisé et centré sur la personne aux familles concernées par l’enquête indépendante sur la maternité portant sur des cas potentiellement préoccupants au sein du Nottingham University Hospitals NHS Trust.

Qui assure ce service ?

Une équipe dédiée de thérapeutes psychologues possédant une expertise spécialisée dans l’accompagnement des familles dont la vie a été bouleversée par la détresse et les traumatismes liés à leur expérience de la maternité. Ce service est proposé par la société Condition Management Company et s’intitule « Service de soutien psychologique aux familles » (FPSS).

Qui peut bénéficier de ce service ?

Ce service s’adresse à toutes les familles participant à l’« Independent Maternity Review » (examen indépendant des soins de maternité) au sein du Nottingham University Hospitals NHS Trust.

Tout membre de la famille peut accéder à ce service, y compris les parents et les personnes en charge de l’enfant, les enfants faisant l’objet de l’évaluation, les frères et sœurs (y compris ceux âgés de moins de 18 ans) et d’autres membres de la famille, tels que les grands-parents.

Comment puis-je accéder à ce service ?

Les demandes peuvent être effectuées par un professionnel ou à titre personnel en appelant le 0115 200 1000 ou par e-mail à l’adresse enquiries@fpssnottingham.co.uk. Le service accepte également les demandes directes émanant de l’équipe indépendante d’évaluation des soins de maternité, dirigée par Donna Ockenden. Pour plus d’informations, consultez le site web du service : www.fpssnottingham.co.uk. Retrouvez notre clinique à Carrington, Nottingham :

Parking gratuit, accès de plain-pied

Que propose ce service ?

Lorsque le service reçoit une demande d’orientation émanant d’une personne et/ou d’une famille, ou concernant celle-ci, une première séance est organisée pour la personne et/ou le ou les membres de sa famille. Cette séance dure environ une heure et se déroule généralement avec un accompagnateur bien-être. Nous espérons que cette première séance sera l’occasion pour la personne et/ou les membres de sa famille de raconter ce qu’ils ont vécu, dans un cadre sécurisant et bienveillant. Le « Wellbeing Navigator » vous demandera de lui faire part de vos attentes en matière d’informations sur le service et de la manière dont celui-ci peut vous aider, vous et/ou les membres de votre famille, par exemple en vous fournissant des renseignements sur les différentes thérapies disponibles. Cela permettra à la personne et/ou aux membres de sa famille de comprendre les choix qui s’offrent à eux. Le « Wellbeing Navigator » demandera à la personne et/ou aux membres de sa famille s’il existe des domaines prioritaires pour lesquels ils souhaiteraient bénéficier d’un accompagnement.

Le « Wellbeing Navigator » transmettra à l’équipe clinique pluridisciplinaire les informations fournies par la personne et/ou sa famille concernant les domaines prioritaires. L’équipe clinique pluridisciplinaire examinera ces informations ainsi que les données de la demande d’orientation et désignera le professionnel de santé chargé de réaliser une évaluation initiale avec la personne et/ou le ou les membres de sa famille. Lors de cette évaluation, la personne et/ou sa famille se verront proposer un choix significatif quant à la manière dont leur prise en charge sera mise en œuvre.

Ce service est conçu pour être flexible, et les familles auront le choix entre une consultation en présentiel, en ligne ou par téléphone. Le service peut proposer des visites à domicile si nécessaire. Il dispose d’un centre situé sur Clinton Avenue à Carrington, à proximité des transports en commun, avec un parking gratuit réservé et un accès de plain-pied.

Ces services sont-ils disponibles dans d’autres langues que l’anglais ?

Notre service peut mettre à votre disposition un interprète pour vous accompagner lors de vos consultations, qu’elles se déroulent en présentiel, à distance ou à domicile. Nous pouvons faire en sorte que vous ayez le même interprète tout au long de votre prise en charge et nous nous efforcerons de faire appel à des interprètes spécifiques si vous avez une personne avec laquelle vous vous sentez le plus à l’aise. Des informations en plusieurs langues sont disponibles sur notre site web à l ’adresse www.fpssnottingham.co.uk/languages

Puis-je bénéficier d’un soutien supplémentaire adapté à mes besoins ?

Le FPSS travaille en partenariat avec Zephyr’s pour proposer des séances d’entraide, au cours desquelles les familles peuvent se réunir pour se soutenir mutuellement.

Il n’est pas recommandé de suivre simultanément des prises en charge thérapeutiques auprès de différents services, sauf si celles-ci visent à traiter des difficultés distinctes ou différentes. En effet, deux thérapies peuvent entrer en conflit l’une avec l’autre, sans compter la charge supplémentaire que cela pourrait représenter pour la personne en traitement. Cela peut parfois entraîner une détresse accrue ou des résultats insatisfaisants.

Le Service de soutien psychologique familial peut également vous aider à faire face à des problèmes plus généraux qui ne relèvent pas nécessairement de votre expérience de la maternité, par exemple en matière d’endettement, de logement ou d’emploi.

Commentaires

Nous souhaitons comprendre comment les familles perçoivent l’accompagnement proposé par le Service d’accompagnement psychologique familial. Dans le cadre de votre prise en charge, quelques questions vous seront posées, pendant et après votre recours au service, afin de savoir si celui-ci a répondu à vos besoins. Ces retours d’expérience nous aideront à améliorer en permanence le service que nous proposons aux familles.

Médias

https://www.bbc.co.uk/news/uk-england-nottinghamshire-68893599

@FPSSNottingham