Оголошення

Просимо ознайомитися з доданим прес-релізом, в якому оголошується про створення нового «Альянсу з покращення якості» між трастом NHS «Шрусбері та Телфорд» та фондом NHS «Університетські лікарні Бірмінгема».

Прочитати прес-реліз

НЕЗАЛЕЖНИЙ АНАЛІЗ ПОСЛУГ З АКШУРНОГО ДОПОМОГИ У МЕДИЧНОМУ ТРАСТІ NHS «ШРУСБЕРІ ТА ТЕЛФОРД» ПЕРЕХОДИТЬ У НАСТУПНИЙ ЕТАП

Донна Окенден, голова незалежної комісії з перевірки послуг з охорони материнства у лікарнях Шрусбері та Телфорда (NHS Trust), сьогодні підтвердила, що загальна кількість сімейних випадків, які наразі розглядає команда з перевірки, становить 1862.

За підсумками перевірки в рамках програми «Open Book» у 2018 році, яка здебільшого стосувалася електронних архівів, а також завдяки заклику до сімей з’явитися та подальшому пошуку в паперових архівах було виявлено ще 496 сімей, що загалом склало 1862 випадки.

«Фонд тісно співпрацював із групою з перевірки протягом усього цього процесу та надав нам усю необхідну інформацію. Я хотів би подякувати їм за всю роботу, виконану для досягнення цього результату. Спільно працюючи, ми , на жаль, виявили ще 496 сімей у рамках перевірки, яким я цього тижня надішлю листи».

Сім’ї, які бажають висловити зауваження щодо отриманої медичної допомоги, повинні звернутися безпосередньо до Фонду за наступною адресою: sath.maternitycare@nhs.net або зателефонувавши до Служби консультування та зв’язку з пацієнтами за номером: 01952 641222, внутрішній номер 4382.

Наразі всі зусилля спрямовані на завершення клінічних перевірок, що проводяться незалежною групою з перевірки роботи пологових відділень, щоб можна було опублікувати остаточний звіт. Донна Окенден додатково пояснила:

«Зараз надзвичайно важливо, щоб ми зосередили свої зусилля на завершенні всіх клінічних оглядів, щоб ми могли надати конструктивні рекомендації щодо покращення послуг та дати сім’ям відповіді на їхні запитання. Ми плануємо опублікувати перші попередні рекомендації щодо послуг з охорони материнства наприкінці року».

«Щоб мати час на підготовку підсумкового звіту, усі нові випадки, які стануть відомі відтепер, слід направляти безпосередньо до Фонду для розгляду, а не до групи з перегляду питань пологової допомоги».

Цим додатковим сім’ям буде надіслано листи з повідомленням про те, що питання щодо надання їм послуг з охорони материнства в лікарнях «The Shrewsbury and Telford Hospitals NHS Trust» було передано на розгляд незалежної експертної групи. У листах до сімей викладено технічне завдання, в якому пояснюється робота незалежної експертної групи. З технічним завданням можна ознайомитися за посиланням:

http://improvement.nhs.uk/documents/6192/ToR-SaTH-Maternity-Independent-Review-Revised-November-2019.pdf

У листах також міститься інформація, яка допоможе сім’ям вирішити, чи бажають вони, щоб їхні випадки були розглянуті незалежною групою.

На завершення Донна Окенден додала:

«Я пообіцяла міністру охорони здоров’я та соціальної допомоги, що ми виконуватимемо свою роботу з належною ретельністю та незалежністю і опублікуємо остаточний звіт якомога швидше. Хочу запевнити родини, що їхній досвід є для нас важливим і що наша незалежна команда акушерок та лікарів і надалі дбатиме про те, щоб голос родин залишався у центрі уваги у всьому, що ми робимо».

Довідкова інформація:

Цей незалежний огляд роботи пологових закладів було проведено на замовлення Джеремі Ханта у 2017 році, коли він обіймав посаду міністра охорони здоров’я та соціальної допомоги, у зв’язку з занепокоєнням, висловленим батьками Кейт Стентон-Девіс, яка померла незабаром після народження у 2009 році, та Піппи Гріффітс, яка померла одразу після народження у 2016 році.

Спеціаліст з комунікацій
E: communications@donnaockenden.com

Повторні недоліки у роботі пологових служб та заходи, необхідні для підвищення безпеки матерів і немовлят, — ось головні теми нового розслідування, розпочатого Комітетом з питань охорони здоров’я та соціальної допомоги. У рамках розслідування «Безпека пологових служб в Англії» будуть розглянуті факти, що свідчать про збереження проблем, незважаючи на значний обсяг роботи, виконаної за останні роки.

• Безпека пологової допомоги в Англії
• Комітет з питань охорони здоров’я та соціального забезпечення

Комітет буде спиратися на результати розслідувань, проведених після інцидентів у «East Kent Hospitals University Trust» та «Shrewsbury and Telford Hospitals NHS Trust», а також на результати розслідування щодо «University Hospitals of Morecambe Bay NHS Trust».

Депутати також розглянуть питання про те, чи потрібно внести зміни до процедур щодо клінічної недбалості та судових розглядів з метою підвищення безпеки пологової допомоги, а також про те, наскільки «культура звинувачень» впливає на медичні рекомендації та прийняття рішень.

Коментар голови

Голова Комітету з питань охорони здоров’я та соціального забезпечення, член парламенту Джеремі Хант, заявив:

«Смерть немовляти внаслідок помилки — це трагедія для родини. Коли ми спостерігаємо серію випадків смерті немовлят, ми маємо бути впевнені, що недоліки, які до цього призвели, усунуто, а уроки винесено».

«Однак безпека наших пологових послуг, як і раніше, викликає занепокоєння.

«Ми проаналізуємо зібрані на сьогодні дані та перевіримо, чи виконуються рекомендації, щоб забезпечити довгострокові покращення для захисту життя матерів та їхніх дітей».

Я знаю, що ви — мешканці Шропширу, Телфорда та Врекіна, а також Середнього Уельсу — дуже піклуєтеся про свої місцеві лікарні та медичну допомогу, яку ми надаємо. Усі ми переживаємо в лікарнях важливі події життя: від народження близької людини до операції, що змінює життя, або надання невідкладної допомоги. Ви маєте право розраховувати на найкращу медичну допомогу щоразу, коли звертаєтеся до наших послуг. Однак, якщо щось йде не так, завданням Фонду та нашого персоналу є винести уроки з будь-яких помилок, щоб ми могли надати відповіді родинам та пацієнтам і покращити якість нашої медичної допомоги як зараз, так і в майбутньому.

Ви, звичайно, знаєте, що наші послуги з охорони материнства вже деякий час перебувають у центрі уваги. Я усвідомлюю, що наші стандарти надання медичної допомоги не виправдали очікувань багатьох сімей, і щиро прошу вибачення за це.

Незалежна перевірка, яку очолює досвідчена акушерка Донна Окенден, присвячена розгляду випадків, що стосуються сімей з наших громад. На сьогодні нам відомо, що загальна кількість сімей, справи яких перебувають на розгляді, становить 1 862. Я усвідомлюю, що це викликає велике занепокоєння як у цих сімей, так і у всіх мешканців наших громад, які покладаються на нас у питаннях догляду.

Це також викликає занепокоєння у наших співробітників, які прагнуть надавати пацієнтам медичну допомогу на найвищому рівні.

Немає сумнівів, що для багатьох сімей це й досі залишається важким і болісним досвідом, і я щиро співчуваю їхньому горю. Я усвідомлюю, що ми мали б забезпечити набагато кращу підтримку кожній із цих сімей у той період, який став одним із найважливіших у їхньому житті. Ми розуміємо, що підвели їх.

Я чудово усвідомлюю, що для цих сімей слів ніколи не буде достатньо, і що вони хочуть бачити реальні ознаки покращення роботи Фонду. Саме тому ми прагнемо прислухатися до них та співпрацювати з комісією Донни Окенден, щоб переконатися, що ми винесли уроки з минулого досвіду і що наша служба заслуговує на довіру громади та наших пацієнтів.

Ми досягли певного прогресу у підвищенні стандартів догляду за матерями та немовлятами, і Комісія з якості медичного обслуговування (CQC) наразі оцінює наші послуги з пологової допомоги як «добрі» за трьома з п’яти стандартів («Турбота», «Ефективність» та «Оперативність»). Однак за іншими двома стандартами («Безпека» та «Ефективне керівництво») ми отримали оцінку «потребує покращення». Ми усвідомлюємо, що попереду ще довгий шлях.

Одне з того, чого ми навчилися, — це те, що нам потрібно краще прислухатися до всіх, хто користується нашими послугами. Ми докладемо ще більше зусиль у цьому напрямку та створимо більше можливостей для сімей, щоб вони могли поділитися з нами своїми враженнями, що дозволить нам на основі отриманої інформації впроваджувати позитивні, чіткі та відчутні покращення.

Наша можливість вислухати та дізнатися більше не повинна обмежуватися лише сім’ями, які беруть участь у дослідженні «Окенден». Будь-яка сім’я, яка не бере участі в дослідженні, може звернутися до нас у будь-який час, щоб поділитися своїм досвідом або висловити свої занепокоєння. Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою: sath.maternitycare@nhs.net або зателефонувати до Служби консультування та взаємодії з пацієнтами за номером: 01952 641222, внутрішній номер 4382.

Зараз ми маємо дати Донні та її команді можливість виконувати свою роботу, і ми й надалі будемо відкрито співпрацювати з ними, щоб допомогти сім’ям отримати необхідні відповіді, а це, у свою чергу, дозволить нам внести необхідні покращення.

Тим часом я хочу запевнити вас, що ми докладаємо всіх зусиль, аби надавати високоякісні послуги з охорони материнства, на які мешканці наших громад цілком заслуговують.

З повагою

Луїза Барнетт

Генеральний директор, Фонд національної служби охорони здоров’я «Шрусбері та Телфорд» (The Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust)

Розслідування щодо послуг та умов надання допомоги породіллям у лікарняному тресті NHS Шрусбері та Телфорда. Заява поліції щодо поліцейського розслідування стосовно послуг та умов надання допомоги породіллям у лікарняному тресті NHS Шрусбері та Телфорда.

Ознайомитися із заявою поліції Вест-Мерсія | Ознайомитися з прес-релізом

Нижче наведено заяву поліції Вест-Мерсія, в якій детальніше пояснюється хід розслідування та його зв’язок із переглядом справи. Сподіваюся, ця інформація буде корисною.

Заява поліції Вест-Мерсії:

«Ми розуміємо, що у вас можуть виникнути запитання щодо поліцейського розслідування та його взаємозв’язку з переглядом справи, і хотіли б надати вам якомога більше роз’яснень.

Ми постійно співпрацювали з групою, що проводить перегляд справи Окендена, і, проаналізувавши наявну на даний момент інформацію, вважаємо за доцільне розпочати поліцейське розслідування, щоб з’ясувати, чи було скоєно кримінальний злочин.

Мета нашого розслідування (відомого як «Операція Лінкольн») полягає у встановленні наявності доказів, що дають підстави для порушення кримінальної справи проти трасту або окремих осіб.

Ми розглядаємо справи, починаючи з¹ жовтня 2003 року — дати заснування нинішнього трасту. Однак ми також розглядатимемо серйозні випадки, що сталися до цієї дати, і якщо у вас є будь-які занепокоєння, просимо звертатися до нас за допомогою цієї онлайн-форми: http://mipp.police.uk/getForms/22HQ19D84-PO1/22HQ19D84-PF1

Хочу запевнити вас, що наше розслідування не завадить просуванню «Огляд Окендена» або впровадженню заходів щодо вдосконалення освіти та охорони здоров’я, які можуть бути визначені в рамках цього огляду або самим трастом.

Ми співпрацюємо з Комісією з перегляду, щоб визначити ті випадки, які, на нашу думку, з найбільшою ймовірністю стануть предметом кримінального розслідування, і ми зв’яжемося з цими сім’ями. Це може означати, що ми не зв’яжемося з деякими з вас, але це не слід трактувати як те, що ваш випадок є менш важливим для нас або для Комісії з перегляду. Мета нашого розслідування — встановити, чи було скоєно злочин. Для прийняття рішення щодо розслідування навряд чи нам доведеться розглядати кожну справу. Проте, якщо у вас є якісь занепокоєння, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись формою, посилання на яку наведено вище.

«Ми навіть не можемо уявити, через що вам довелося і продовжує доводиться проходити, і ми докладемо всіх зусиль, щоб інформувати вас про хід розслідування на сайті , наскільки це можливо, з огляду на делікатний характер цього розслідування».

Донна Окенден підтвердила, що кількість сімей, які беруть участь у дослідженні щодо пологової допомоги, наразі становить 1 170, і нещодавно востаннє закликала сім’ї зголоситися до кінця травня.

Донна пояснила: «Інформація про 400 сімей, яким сьогодні надіслали листи, була передана нам Фондом для розгляду. Це не нові випадки, і вони вже були враховані в торішніх статистичних даних».

Пояснюючи, чому саме сьогодні цим додатковим сім’ям було надіслано листи , Донна Окенден зазначила: «Протягом осені та зими 2018 року наш фонд за підтримки організації NHS Improvement провів власний аналіз якості пологової допомоги за наявними даними за період з 2007 року до кінця 2018 року. У результаті було виявлено трохи більше ніж 330 сімей, про які на той час не було відомо моїй команді з перегляду послуг з охорони материнства. Зараз я пишу цим сім’ям, щоб запитати, чи бажають вони взяти участь у цьому перегляді».

Заява Донни Окенден, голови незалежної комісії з перевірки пологових послуг у лікарняному тресті NHS «Шрусбері та Телфорд», оприлюднена після дебатів на закриття сесії в Палаті громад 15 січня 2019 року:

«Я щиро вдячна тим мужнім сім’ям, які звернулися до моєї слідчої групи після мого публічного заклику в листопаді, завдяки чому загальна кількість сімей перевищила 900. Моя команда зараз активно спілкується з кожною родиною та вислуховує їхні історії. Ще раз звертаюся до всіх сімей, які мають занепокоєння щодо пологової допомоги, яку вони отримали в Shrewsbury and Telford NHS Trust, і які ще не звернулися до нас: будь ласка, зробіть це, зателефонувавши за номером 01243 786993».