এফপিএসএস সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী:

পরিবারগুলোর জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্নের উত্তর।

এই পরিষেবার উদ্দেশ্যগুলো কী?

নটিংহাম ইউনিভার্সিটি হসপিটালস এনএইচএস ট্রাস্টের প্রসূতি পরিষেবা বিষয়ক স্বাধীন পর্যালোচনার অংশীদার পরিবারগুলোকে বিশেষজ্ঞ ও ব্যক্তিকেন্দ্রিক মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা প্রদান করা।

কে এই পরিষেবা প্রদান করে?

মনোবৈজ্ঞানিক থেরাপিস্টদের একটি নিবেদিত দল, যাদের মাতৃত্বকালীন অভিজ্ঞতার কষ্ট ও মানসিক আঘাতের কারণে জীবন ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এমন পরিবারদের সাথে কাজ করার বিশেষ দক্ষতা রয়েছে। এই পরিষেবাটি কন্ডিশন ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর নাম ফ্যামিলি সাইকোলজিক্যাল সাপোর্ট সার্ভিস (FPSS)।

কারা এই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন?

এই পরিষেবাটি নটিংহাম ইউনিভার্সিটি হসপিটালস এনএইচএস ট্রাস্টের প্রসূতি পরিষেবা বিষয়ক স্বাধীন পর্যালোচনার অন্তর্ভুক্ত সকল পরিবারের জন্য। পরিবারের যে কেউ এই পরিষেবাটি গ্রহণ করতে পারবেন, যার মধ্যে রয়েছেন বাবা-মা ও পরিচর্যাকারী, ভাইবোন (১৮ বছরের কম বয়সীদের সহ) এবং দাদা-দাদি বা নানা-নানির মতো পরিবারের অন্যান্য সদস্যরা।

আমি কীভাবে পরিষেবাটি পেতে পারি?

০১১৫ ২০০ ১০০০ নম্বরে ফোন করে অথবা enquiries@fpssnottingham.co.uk এই ইমেইলে পেশাদার বা স্ব-রেফারেলের মাধ্যমে আবেদন করা যাবে। এই পরিষেবাটি ডোনা ওকেনডেনের নেতৃত্বে থাকা ইন্ডিপেন্ডেন্ট ম্যাটারনিটি রিভিউ টিমের কাছ থেকেও সরাসরি রেফারেল গ্রহণ করে। আরও তথ্যের জন্য পরিষেবাটির ওয়েবসাইট হলো www.fpssnottingham.co.uk ।

এই পরিষেবাটি কী কী সুবিধা প্রদান করে?

যখন পরিষেবাটি কোনো রেফারেল পায়, তখন একটি প্রাথমিক সেশনের ব্যবস্থা করা হয়। ব্যক্তিরা একা অথবা পরিবারের সদস্যদের সাথে এতে অংশ নিতে পারেন। সেশনটি প্রায় এক ঘণ্টা ধরে চলবে এবং সাধারণত একজন ওয়েলবিইং নেভিগেটরের সাথে অনুষ্ঠিত হবে; এটি ব্যক্তির জন্য একটি নিরাপদ ও সহায়ক পরিবেশে তার অভিজ্ঞতার কথা বলার এবং তার জন্য সবচেয়ে কার্যকর সহায়তা বিবেচনা করার একটি সুযোগ। ওয়েলবিইং নেভিগেটর ব্যক্তির সাথে কাজ করে তার মনোযোগের ক্ষেত্রগুলো বুঝবেন এবং একটি কার্যকর চিকিৎসা প্যাকেজ তৈরি করবেন। এর মধ্যে বিভিন্ন ধরনের থেরাপি বা বৃহত্তর সহায়তার প্রয়োজন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ওয়েলবিইং নেভিগেটর সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করতে এবং সবচেয়ে কার্যকর সহায়তা নিশ্চিত করার জন্য ক্লিনিক্যাল মাল্টিডিসিপ্লিনারি টিমের সাথে তথ্যগুলো শেয়ার করবেন।
উপযুক্ত বিকল্পগুলো বিবেচনা করা হয়।

তাদের চিকিৎসা কীভাবে হবে, সে বিষয়ে প্রত্যেককে অর্থপূর্ণ পছন্দের সুযোগ দেওয়া হয়। পরিষেবাটি নমনীয় হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং পরিবারগুলো তাদের সেশনটি সরাসরি, অনলাইনে বা টেলিফোনের মাধ্যমে হবে কিনা, তা বেছে নিতে পারবে। প্রয়োজনে এই পরিষেবাটি বাড়িতে গিয়েও সেবা প্রদান করতে পারে। ক্যারিংটনের ক্লিনটন অ্যাভিনিউতে এই পরিষেবাটির একটি ক্লিনিক রয়েছে, যা গণপরিবহন ব্যবস্থার কাছাকাছি অবস্থিত এবং এখানে বিনামূল্যে নির্দিষ্ট পার্কিং ও নিচতলায় প্রবেশের সুবিধা রয়েছে।

পরিষেবা চলাকালীন যেকোনো অতিরিক্ত সহায়তা বা মতামতের জন্য ওয়েলবিইং নেভিগেটর একটি কেন্দ্রীয় যোগাযোগ কেন্দ্র হিসেবে থাকবেন।

ইংরেজি ছাড়া অন্য ভাষায় কি পরিষেবা পাওয়া যায়?

এই পরিষেবাটি আপনার মুখোমুখি, দূরবর্তী বা বাড়িতে গিয়ে দেওয়া সেশনগুলিতে সহায়তা করার জন্য একজন দোভাষীর ব্যবস্থা করতে পারে। আমরা আপনার পরিচর্যার পুরো সময় জুড়ে একই দোভাষীর ব্যবস্থা করতে পারি এবং যদি এমন কেউ থাকেন যার সাথে আপনি সবচেয়ে বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন, তবে আমরা নির্দিষ্ট দোভাষীদেরকেই বেছে নেওয়ার চেষ্টা করব। আমাদের ওয়েবসাইট www.fpssnottingham.co.uk/languages- এ বিভিন্ন ভাষায় তথ্য পাওয়া যায়।

আমার প্রয়োজন মেটাতে আমি কি অতিরিক্ত সহায়তা পেতে পারি?

একই সময়ে বিভিন্ন পরিষেবার সাথে চিকিৎসাগত হস্তক্ষেপ গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হয় না, যদি না তা স্বতন্ত্র বা ভিন্ন কোনো সমস্যার সমাধানের জন্য হয়। এর কারণ হলো, দুটি থেরাপি একে অপরের সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে এবং এর ফলে চিকিৎসাধীন ব্যক্তির উপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি হতে পারে। কখনও কখনও এর ফলে মানসিক কষ্ট বেড়ে যেতে পারে বা খারাপ ফলাফল হতে পারে। পারিবারিক মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা পরিষেবা আপনাকে আপনার মাতৃত্বকালীন অভিজ্ঞতার বাইরের বৃহত্তর বিষয়গুলিতেও সহায়তা করতে পারে, যেমন—ঋণ, আবাসন বা কর্মসংস্থান সংক্রান্ত সমস্যা।

প্রতিক্রিয়া

পারিবারিক মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা পরিষেবা (Family Psychological Support Service) দ্বারা প্রদত্ত সহায়তা পরিবারগুলো কীভাবে অনুভব করে, তা আমরা বুঝতে চাই। আপনার পরিচর্যার অংশ হিসেবে, পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় এবং পরে, পরিষেবাটি আপনার চাহিদা পূরণ করেছে কি না, সে বিষয়ে আপনাকে কয়েকটি প্রশ্ন করা হবে। এই মতামত পরিবারগুলোকে আমাদের প্রদত্ত পরিষেবার ক্রমাগত উন্নতি করতে সাহায্য করবে।