Perguntas frequentes sobre o FPSS

Respostas a algumas perguntas frequentes para as famílias

Quais são os objetivos do serviço?

Prestar apoio psicológico especializado e centrado na pessoa às famílias que fazem parte da Avaliação Independente dos serviços de maternidade do Nottingham University Hospitals NHS Trust.

Quem presta o serviço?

Uma equipa dedicada de terapeutas psicológicos com experiência especializada no acompanhamento de famílias cujas vidas foram afetadas pelo sofrimento e pelo trauma decorrentes das suas experiências de maternidade. O serviço é prestado pela Condition Management Company e chama-se Serviço de Apoio Psicológico à Família (FPSS).

Quem pode aceder ao serviço?

Este serviço destina-se a todas as famílias que fazem parte da Avaliação Independente dos serviços de maternidade do Nottingham University Hospitals NHS Trust. Qualquer pessoa da família pode aceder ao serviço, incluindo pais e cuidadores, irmãos (incluindo os menores de 18 anos) e outros familiares, como os avós.

Como é que posso aceder ao serviço?

Podes fazer uma referência através de um profissional ou por iniciativa própria, ligando para o número 0115 200 1000 ou por e-mail para enquiries@fpssnottingham.co.uk. O serviço também aceita encaminhamentos diretos da Equipa Independente de Avaliação de Maternidade, liderada por Donna Ockenden. Para mais informações, consulta o site do serviço em www.fpssnottingham.co.uk.

O que é que o serviço oferece?

Quando o serviço recebe um encaminhamento, marca-se uma sessão inicial. Podes comparecer sozinho ou acompanhado por familiares. A sessão dura cerca de uma hora e, normalmente, é conduzida por um Orientador de Bem-Estar; esta é uma oportunidade para contares a tua história, num ambiente seguro e acolhedor, e para pensares no tipo de apoio que melhor se adequa a ti. O Orientador de Bem-Estar vai trabalhar contigo para perceber quais são as áreas prioritárias e criar um plano de tratamento que resulte. Isso pode incluir várias terapias diferentes ou necessidades de apoio mais abrangentes. O Orientador de Bem-Estar vai partilhar essa informação com a equipa clínica multidisciplinar para ajudar na tomada de decisões e garantir que o mais
são consideradas as opções adequadas. são consideradas as opções adequadas.

Todos têm a possibilidade de escolher de forma significativa como vai decorrer o seu tratamento. O serviço foi concebido para ser flexível, e as famílias podem escolher se a sessão vai ser presencial, online ou por telefone. O serviço pode fazer visitas ao domicílio, se for preciso. O serviço tem uma clínica na Clinton Avenue, em Carrington, perto de transportes públicos, com estacionamento gratuito reservado e acesso ao nível do solo.

O «Wellbeing Navigator» continuará a ser o ponto de contacto central para qualquer apoio adicional ou feedback ao longo de todo o percurso do serviço.

Os serviços estão disponíveis noutras línguas além do inglês?

O serviço pode providenciar um intérprete para te ajudar nas tuas consultas, sejam elas presenciais, à distância ou em casa. Podemos garantir que tenhas o mesmo intérprete durante todo o teu tratamento e faremos o possível para garantir a presença de intérpretes específicos, caso tenhas alguém com quem te sintas mais à vontade. Estão disponíveis informações em várias línguas no nosso site em www.fpssnottingham.co.uk/languages

Posso ter acesso a apoio adicional para satisfazer as minhas necessidades?

Não é recomendável fazer intervenções terapêuticas com serviços diferentes ao mesmo tempo, a menos que seja para lidar com dificuldades distintas ou diferentes. As razões para isso são que duas terapias podem entrar em conflito uma com a outra, além da potencial exigência adicional que isso pode representar para a pessoa que está a fazer o tratamento. Às vezes, isso pode levar a um aumento do sofrimento ou a resultados menos bons. O Serviço de Apoio Psicológico à Família também te pode ajudar com questões mais amplas que possam estar fora do âmbito da tua experiência de maternidade, por exemplo, com dívidas, habitação ou questões relacionadas com o emprego.

Comentários

Queremos perceber como é que as famílias vivem o apoio oferecido pelo Serviço de Apoio Psicológico à Família. Como parte do teu acompanhamento, vão fazer-te algumas perguntas, durante e depois de usares o serviço, para saber se este correspondeu às tuas necessidades. Este feedback vai ajudar-nos a melhorar continuamente o serviço que prestamos às famílias.