Preguntas frecuentes sobre el FPSS

Respuestas a algunas preguntas frecuentes para las familias

¿Cuáles son los objetivos del servicio?

Ofrecer apoyo psicológico especializado y centrado en la persona a las familias que participan en la Revisión Independiente de los servicios de maternidad del Nottingham University Hospitals NHS Trust.

¿Quién ofrece el servicio?

Un equipo especializado de terapeutas psicológicos con experiencia específica en el trabajo con familias cuyas vidas se han visto afectadas por la angustia y el trauma derivados de sus experiencias de maternidad. El servicio lo presta la empresa Condition Management Company y se llama Servicio de Apoyo Psicológico Familiar (FPSS).

¿Quién puede acceder al servicio?

Este servicio está dirigido a todas las familias que forman parte de la Revisión Independiente de los servicios de maternidad del Nottingham University Hospitals NHS Trust. Cualquier miembro de la familia puede acceder al servicio, incluidos los padres y cuidadores, los hermanos (incluso los menores de 18 años) y otros familiares, como los abuelos.

¿Cómo puedo acceder al servicio?

Puedes solicitar la derivación a través de un profesional o por iniciativa propia llamando al 0115 200 1000 o por correo electrónico a enquiries@fpssnottingham.co.uk. El servicio también acepta derivaciones directas del Equipo Independiente de Revisión de Maternidad, dirigido por Donna Ockenden. Para más información, visita la página web del servicio: www.fpssnottingham.co.uk.

¿Qué ofrece el servicio?

Cuando el servicio recibe una derivación, se concierta una primera sesión. Puedes acudir solo o acompañado de familiares. La sesión dura más o menos una hora y suele ser con un orientador de bienestar; es una oportunidad para que cuentes lo que has vivido en un entorno seguro y acogedor, y para pensar en qué tipo de apoyo te vendría mejor. El orientador de bienestar colaborará contigo para identificar las áreas prioritarias y diseñar un plan de tratamiento que funcione. Esto puede incluir diversas terapias o necesidades de apoyo más amplias. El orientador de bienestar compartirá la información con el equipo clínico multidisciplinar para facilitar la toma de decisiones y garantizar que se ofrezca el mejor
se tengan en cuenta las opciones adecuadas. te informo de que…

A todo el mundo se le ofrece la posibilidad de elegir cómo se llevará a cabo su tratamiento. El servicio está pensado para ser flexible, y las familias podrán elegir si quieren que la sesión sea presencial, online o por teléfono. El servicio puede ofrecer visitas a domicilio cuando sea necesario. El servicio cuenta con una clínica situada en Clinton Avenue, en Carrington, cerca de las paradas de transporte público, con aparcamiento gratuito exclusivo y acceso a pie de calle.

El «Wellbeing Navigator» seguirá siendo el punto de contacto central para cualquier tipo de apoyo adicional o comentarios a lo largo de todo el proceso del servicio.

¿Hay servicios disponibles en otros idiomas además del inglés?

El servicio puede proporcionarte un intérprete que te ayude en tus sesiones, ya sean presenciales, a distancia o a domicilio. Podemos hacer que te atienda el mismo intérprete durante toda tu atención médica y, si tienes a alguien con quien te sientas más cómodo, intentaremos asignarte a ese intérprete en particular. En nuestra web, www.fpssnottingham.co.uk/languages, encontrarás información en varios idiomas.

¿Puedo acceder a más ayuda para cubrir mis necesidades?

No se recomienda realizar intervenciones terapéuticas con distintos servicios al mismo tiempo, a menos que sea para abordar dificultades distintas o diferentes. Las razones son que dos terapias pueden entrar en conflicto entre sí, además de la posible carga adicional que esto podría suponer para la persona que está en tratamiento. A veces, esto podría provocar un aumento de la angustia o resultados menos satisfactorios. El Servicio de Apoyo Psicológico Familiar también puede ayudarte con problemas más generales que quizá no tengan que ver directamente con tu experiencia de maternidad, como, por ejemplo, cuestiones relacionadas con deudas, vivienda o empleo.

Comentarios

Queremos saber cómo viven las familias el apoyo que ofrece el Servicio de Apoyo Psicológico Familiar. Como parte de tu atención, te haremos unas cuantas preguntas, tanto durante como después de usar el servicio, para saber si este ha cubierto tus necesidades. Estos comentarios nos ayudarán a mejorar continuamente el servicio que ofrecemos a las familias.