Kate Heard

Kate rozpoczęła pracę w NHS w 2003 roku i obecnie jest zatrudniona jako badacz incydentów związanych z bezpieczeństwem pacjentów i kierownik ds. współpracy z rodziną w dużym funduszu powierniczym. Pracowała na różnych stanowiskach położnych i w różnych trustach, od położnej na oddziale porodowym po położną środowiskową, położną specjalizującą się w medycynie płodowej, a od 2015 r. specjalizuje się w zarządzaniu położnictwem, ryzykiem, zarządzaniem i bezpieczeństwem pacjentów.

Umożliwiło to Kate współpracę z kolegami z wielu dyscyplin i działów, nie tylko na południowym wybrzeżu i w Londynie, ale także z regionalnymi i krajowymi zespołami zajmującymi się programem bezpieczeństwa pacjentów dla NHS. Role te dały jej możliwość poznania szerokiej gamy pacjentów i ich rodzin, w tym wspierania tych, u których opieka mogła nie przebiegać zgodnie z planem. Kate jest pasjonatką usług położniczych i neonatologicznych, a także zapewniania pacjentom i rodzinom pełnego zaangażowania w ich własną opiekę. Kate lubi również wspierać personel w dzieleniu się dobrymi praktykami z kolegami, a także we wdrażaniu ulepszeń w opiece tam, gdzie jest to konieczne.