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Nota: Este vídeo foi gravado em setembro de 2023. Se recebeste uma carta noutra altura, responde no prazo de quatro semanas a contar da data indicada no cabeçalho da carta, caso queiras optar por não participar.

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Espero que estejas bem. Chamo-me Donna Ockenden. Escrevo-te para me apresentar como a responsável pela Revisão Independente dos casos de maternidade no Nottingham University Hospitals NHS Trust (a «Revisão»).

Por favor, aceita as minhas desculpas se o facto de te ter contactado te tiver causado alguma preocupação ou angústia, mas quero explicar-te o que estamos a fazer e como podes participar.

Esta carta contém informações importantes sobre a revisão e sobre como te exclusões, caso queiras fazê-lo; por isso, é importante que leias esta carta com atenção e nos avises se tiveres alguma dúvida ou preocupação.

O objetivo desta análise é aprender com as experiências das famílias durante a sua estadia no Nottingham University Hospitals NHS Trust (o «Hospital») e melhorar a qualidade e a segurança dos cuidados de maternidade. Quando a análise estiver concluída, vamos publicar um relatório a explicar as nossas conclusões e a apresentar recomendações para os futuros cuidados de maternidade no Hospital e, possivelmente, em toda a Inglaterra.

O hospital constatou que os cuidados que te foram prestados podem ter sido inadequados e, por isso, é importante que a comissão de análise tenha conhecimento desses cuidados, para que possamos tentar tornar os cuidados de maternidade mais seguros para as famílias no futuro. O hospital forneceu-me o teu nome e os teus dados de contacto para que eu te possa explicar o que estamos a fazer e como podes ajudar.

É importante que saibas que a Avaliação é totalmente independente do Hospital e que respeitaremos sempre a tua confidencialidade. Agora estamos a trabalhar de uma forma diferente e vamos contactar-te diretamente, embora possas ter recebido anteriormente uma carta do Hospital.

Como é que isto te afeta?

A decisão de quereres ou não ser incluído na Avaliação é inteiramente tua. Se quiseres participar, vamos começar a analisar os teus registos médicos para avaliar se o que te aconteceu era evitável. Se for o caso, vamos verificar se o hospital aprendeu com a tua experiência e se é possível tirar lições para o futuro.

Os teus registos de maternidade vão ser analisados por uma parteira e um obstetra da nossa equipa independente. Também podemos pedir o parecer de outros médicos especialistas da nossa equipa, como neonatologistas ou anestesistas.

Ao analisar vários casos, incluindo o teu, esperamos perceber o que aconteceu no Queen’s Medical Centre e no City Hospital. O período principal que vamos analisar vai de 2012 até hoje, embora também possamos considerar alguns casos graves anteriores. Assim, poderemos fazer recomendações sobre como melhorar os serviços de maternidade e torná-los mais seguros para todos no futuro.

Como é que nos podemos ajudar uns aos outros?

É importante para nós entrarmos em contacto com as famílias que possam ter recebido cuidados de maternidade inadequados no hospital. Às vezes, as famílias conseguem dar-nos mais informações do que as que constam apenas nos registos médicos e explicar as suas experiências com mais pormenor. Queremos garantir que o nosso Relatório descreva com precisão as experiências das famílias durante a sua estadia no hospital e depois disso, bem como os efeitos que isso teve nas suas vidas. Sabemos, por outras famílias, que muitas delas também acharam útil falar connosco sobre o que aconteceu.

Se quiseres envolver-te mais na Avaliação, poderá haver uma oportunidade de te encontrares comigo ou com um membro da equipa da Avaliação ainda este ano. Isso pode ser feito pessoalmente em Nottingham ou online (pela Internet). Podemos ajudar-te a marcar qualquer reunião online, se for essa a tua preferência. No final da Revisão, podemos dar-te feedback sobre a nossa avaliação do teu caso, se quiseres recebê-lo.

Por favor, tem em conta que, devido ao volume de trabalho envolvido, é provável que a revisão só esteja concluída e que os comentários comecem a estar disponíveis algum tempo depois da publicação do relatório, em junho de 2026. Vamos manter-te a par do andamento da revisão, mas não te poderemos dar informações sobre o teu caso até terminarmos o nosso trabalho.

Se não quiseres encontrar-te connosco nem falar connosco, não tens de o fazer. A decisão sobre o grau de envolvimento que queres ter na Avaliação Independente da Maternidade é inteiramente tua. Expliquei abaixo como te podes retirar da Avaliação, se for isso que quiseres fazer.

O que acontece a seguir?

Não precisas de fazer nada, a menos que queiras optar por não participar na Avaliação ou que queiras encontrar-te ou falar connosco.

Se quiseres encontrar-te connosco ou falar connosco, avisa-nos. Podes:

• envia-nos um e-mail para nottsreview@donnaockenden.com ou
• preenche a carta em anexo e envia-na de volta para nós no envelope selado e endereçado que te enviámos ou
• liga-nos para o número 01243 786993 e fala com alguém da nossa equipa.

Preferimos manter-nos em contacto contigo sobre a Revisão por e-mail. Se nos puderes enviar um e-mail com o teu nome completo e data de nascimento para nottsreview@donnaockenden.com, serás adicionado à nossa lista de correio e receberás atualizações sobre a Revisão.

Se não quiseres participar na Revisão:

Se NÃO quiseres que consultemos os teus registos médicos, avisa-nos no prazo de quatro semanas a contar da data indicada no topo da tua carta. Podes fazê-lo utilizando as informações na caixa acima.

Se não tivermos notícias tuas dentro deste prazo, a minha equipa vai começar a analisar os teus registos.

Tenha em atenção que, se optar por não participar na Revisão, não analisaremos os teus registos médicos; não terás a oportunidade de te reunires com a equipa de Revisão; o teu caso não terá qualquer influência nas conclusões da Revisão; e não receberás feedback individual sobre o teu caso.

Lembra-te que, seja qual for a tua decisão, podes mudar de ideias mais tarde. Se decidires não participar depois de já termos começado a análise dos teus registos médicos, vamos excluir o teu caso da análise daqui em diante, se for possível fazê-lo nessa fase.

Vamos partilhar as tuas informações?

Podes ter a certeza de que nenhuma informação que te identifique a ti ou à tua família será incluída no relatório final. Durante a análise, as tuas informações serão partilhadas dentro da equipa de análise, mas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

No entanto, é importante explicar que podemos ter de partilhar informações sobre o teu caso, por exemplo, se, no futuro, vier a decorrer alguma investigação criminal, regulamentar ou outra investigação jurídica em resultado do nosso trabalho. Isto pode acontecer se acharmos que algum membro da equipa que te prestou cuidados o fez de forma tão inadequada que nos obriga a informar a organização profissional a que pertence (por exemplo, o Conselho de Enfermagem e Obstetrícia, no caso de enfermeiros e parteiras, ou o Conselho Médico Geral, no caso de médicos) ou a informar a polícia. Se isso acontecer, vamos avisar-te.

Que tipo de apoio existe?

Sabemos que, para algumas famílias, o que viveram durante os cuidados de maternidade foi muito difícil. Há uma vasta gama de apoio psicológico e terapias disponíveis para todas as famílias que fazem parte da Revisão, e podemos ajudar-te a aceder a esse apoio.

Podes encontrar informações sobre o Serviço de Apoio Psicológico à Família aqui: https://fpssnottingham.co.uk/. Diz-nos se precisares deste apoio em qualquer momento durante a Revisão.

Não hesites em entrar em contacto connosco se tiveres alguma dúvida ou questão; faremos sempre o nosso melhor para te ajudar.

Com os melhores cumprimentos

Donna Ockenden

Presidente

Avaliação Independente dos Serviços de Maternidade – Nottingham University Hospital NHS Trust

Equipa de Avaliação da Maternidade: Tel.: 01243 786993. De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00.