سوالات متداول FPSS

پاسخ به برخی سوالات متداول خانواده‌ها

اهداف سرویس چیست؟

ارائه پشتیبانی روانشناختی تخصصی و فردمحور برای خانواده‌هایی که بخشی از بررسی مستقل خدمات زایمان در بیمارستان‌های دانشگاه ناتینگهام NHS Trust هستند.

چه کسی خدمات ارائه می‌دهد؟

تیمی متخصص از روانشناسان با تخصص ویژه در کار با خانواده‌هایی که زندگی‌شان تحت تأثیر پریشانی و آسیب‌های ناشی از تجربیات زایمان قرار گرفته است. این خدمات توسط شرکت مدیریت شرایط ارائه می‌شود و خدمات پشتیبانی روانشناختی خانواده (FPSS) نام دارد.

چه کسانی می‌توانند به سرویس دسترسی داشته باشند؟

این سرویس برای همه خانواده‌هایی است که بخشی از بررسی مستقل خدمات زایمان در بیمارستان‌های دانشگاه ناتینگهام NHS Trust هستند. هر کسی در خانواده می‌تواند به این سرویس دسترسی داشته باشد، از جمله والدین و مراقبان، خواهر و برادر (از جمله افراد زیر ۱۸ سال) و سایر اعضای خانواده مانند پدربزرگ و مادربزرگ.

چگونه می‌توانم به سرویس دسترسی پیدا کنم؟

معرفی افراد می‌تواند از طریق مراجعه حضوری یا خودارجاعی با شماره تلفن 0115 200 1000 یا از طریق ایمیل enquiries@fpssnottingham.co.uk انجام شود. این سرویس همچنین معرفی مستقیم از تیم مستقل بررسی زایمان به رهبری دونا اوکندن را می‌پذیرد. وب‌سایت این سرویس برای اطلاعات بیشتر www.fpssnottingham.co.uk است.

سرویس چه چیزی ارائه می‌دهد؟

وقتی سرویس ارجاعی دریافت می‌کند، یک جلسه اولیه ترتیب داده می‌شود. افراد می‌توانند به تنهایی یا با اعضای خانواده در آن شرکت کنند. این جلسه حدود یک ساعت طول می‌کشد و معمولاً با یک راهنمای سلامت برگزار می‌شود. این فرصتی است برای فرد تا داستان آنچه را که از سر گذرانده است در یک محیط امن و حمایتی تعریف کند و حمایتی را که برای او بهتر است، در نظر بگیرد. راهنمای سلامت با افراد همکاری خواهد کرد تا حوزه‌های تمرکز را درک کرده و یک بسته درمانی مؤثر طراحی کند. این بسته ممکن است شامل طیف وسیعی از درمان‌های مختلف یا نیازهای حمایتی گسترده‌تر باشد. راهنمای سلامت اطلاعات را با تیم چند رشته‌ای بالینی به اشتراک می‌گذارد تا از تصمیم‌گیری پشتیبانی کند و اطمینان حاصل شود که بیشترین
گزینه‌های مناسب در نظر گرفته می‌شوند.

به هر فرد در مورد نحوه‌ی درمانش حق انتخاب معناداری داده می‌شود. این سرویس به گونه‌ای طراحی شده است که انعطاف‌پذیر باشد و خانواده‌ها می‌توانند انتخاب کنند که آیا جلسه‌ی درمانی‌شان حضوری، آنلاین یا تلفنی برگزار شود. این سرویس می‌تواند در صورت نیاز، ویزیت در منزل را نیز ارائه دهد. این سرویس دارای یک کلینیک واقع در خیابان کلینتون در کارینگتون، نزدیک به خطوط حمل و نقل عمومی، با پارکینگ اختصاصی رایگان و دسترسی به طبقه‌ی همکف است.

راهنمای تندرستی به عنوان یک نقطه تماس متمرکز برای هرگونه پشتیبانی یا بازخورد اضافی در طول مسیر ارائه خدمات باقی خواهد ماند.

آیا خدمات به زبان‌های غیر از انگلیسی نیز ارائه می‌شود؟

این سرویس می‌تواند یک مترجم را برای پشتیبانی شما در جلسات حضوری، از راه دور یا جلسات ویزیت در منزل ترتیب دهد. ما می‌توانیم ترتیب دهیم که شما در طول مراقبت خود از یک مترجم یکسان استفاده کنید و اگر کسی را دارید که با او راحت‌تر هستید، مترجمان خاصی را آموزش خواهیم داد. اطلاعات به زبان‌های مختلف در وب‌سایت ما به آدرس www.fpssnottingham.co.uk/languages ​​موجود است.

آیا می‌توانم برای رفع نیازهایم به پشتیبانی بیشتری دسترسی داشته باشم؟

توصیه نمی‌شود که همزمان در مداخلات درمانی با خدمات مختلف شرکت کنید، مگر اینکه برای رسیدگی به مشکلات متمایز یا متفاوت باشد. دلایل این امر این است که دو روش درمانی ممکن است با یکدیگر در تضاد باشند و همچنین فشار اضافی بالقوه‌ای که این امر می‌تواند بر فرد تحت درمان وارد کند. گاهی اوقات این امر می‌تواند منجر به افزایش پریشانی یا نتایج ضعیف شود. خدمات پشتیبانی روانشناختی خانواده همچنین می‌تواند در مورد مسائل گسترده‌تری که ممکن است خارج از تجربه بارداری شما باشد، مانند بدهی، مسکن یا مسائل شغلی، از شما حمایت کند.

بازخورد

ما می‌خواهیم بدانیم که خانواده‌ها چگونه از حمایت ارائه شده توسط خدمات پشتیبانی روانشناختی خانواده بهره‌مند می‌شوند. به عنوان بخشی از مراقبت شما، در طول و پس از استفاده از خدمات، چند سؤال در مورد اینکه آیا این خدمات نیازهای شما را برآورده کرده است یا خیر، از شما پرسیده خواهد شد. این بازخورد به ما کمک می‌کند تا به طور مداوم خدماتی را که به خانواده‌ها ارائه می‌دهیم، بهبود بخشیم.