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Adjunto te envío un comunicado de prensa en el que se anuncia una nueva «Alianza para la Mejora» entre el Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust y el University Hospitals Birmingham NHS Foundation Trust.

Lee el comunicado de prensa

Las deficiencias recurrentes en los servicios de maternidad y las medidas necesarias para mejorar la seguridad de las madres y los bebés son el tema central de esta nueva investigación puesta en marcha por la Comisión de Sanidad y Asistencia Social. La investigación sobre «La seguridad de los servicios de maternidad en Inglaterra» analizará los datos relacionados con las preocupaciones que siguen existiendo, a pesar de todo el trabajo que se ha hecho en los últimos años.

• Seguridad de los servicios de maternidad en Inglaterra
• Comisión de Salud y Asistencia Social

La comisión se basará en las investigaciones que se llevaron a cabo tras los incidentes ocurridos en el East Kent Hospitals University Trust y en el Shrewsbury and Telford Hospitals NHS Trust, así como en la investigación sobre el University Hospitals of Morecambe Bay NHS Trust.

Los diputados también analizarán si es necesario modificar los procesos relacionados con la negligencia clínica y los litigios para mejorar la seguridad de los servicios de maternidad, así como hasta qué punto la «cultura de la culpa» afecta al asesoramiento médico y a la toma de decisiones.

Comentarios del presidente

El presidente de la Comisión de Sanidad y Asistencia Social, el Muy Honorable Jeremy Hunt, diputado, ha declarado:

«La muerte de un bebé cuando algo sale mal es una tragedia para una familia. Cuando vemos una serie de muertes infantiles, debemos tener la certeza de que se han subsanado las deficiencias que contribuyeron a ellas y de que se han extraído las lecciones pertinentes».

«Sin embargo, la seguridad de nuestros servicios de maternidad sigue siendo motivo de preocupación.

«Analizaremos los datos que se han recopilado hasta la fecha y comprobaremos si se están aplicando las recomendaciones para garantizar que se logren mejoras duraderas que protejan la vida de las madres y sus bebés».

LA INVESTIGACIÓN INDEPENDIENTE SOBRE LOS SERVICIOS DE MATERNIDAD DEL SHREWSBURY AND TELFORD HOSPITALS NHS TRUST ENTRA EN SU PRÓXIMA FASE

Donna Ockenden, presidenta de la revisión independiente sobre la atención materna en el Shrewsbury and Telford Hospitals NHS Trust, ha confirmado hoy que el número total de casos de familias que el equipo de revisión está analizando actualmente asciende a 1862.

Tras una revisión del «Open Book» en 2018, que se centró principalmente en los registros electrónicos, un llamamiento a las familias para que se pusieran en contacto y una búsqueda adicional en los registros en papel, se identificaron otras 496 familias, lo que elevó el total a 1862 casos.

«La Fundación ha colaborado estrechamente con el equipo de revisión durante todo este proceso y nos ha facilitado toda la información solicitada. Me gustaría darles las gracias por todo el trabajo que han realizado para llegar hasta aquí. Al trabajar juntos, , lamentablemente, hemos identificado otras 496 familias como parte de la revisión, a las que voy a escribir esta semana».

Las familias que quieran plantear alguna queja sobre la atención que han recibido deben hacerlo directamente con la Fundación poniéndose en contacto con: sath.maternitycare@nhs.net o llamando por teléfono al Servicio de Asesoramiento y Enlace con el Paciente al: 01952 641222, extensión 4382.

Ahora todos los esfuerzos se centran en que el equipo independiente de revisión de la maternidad termine sus evaluaciones clínicas para que se pueda publicar el informe final. Donna Ockenden explicó además:

«Ahora es muy importante que centremos nuestros esfuerzos en terminar todas las revisiones clínicas para poder hacer recomendaciones útiles que mejoren los servicios y dar a las familias las respuestas que han pedido. Tenemos la intención de publicar las primeras recomendaciones preliminares sobre los servicios de maternidad a finales de año.

«Para poder disponer del tiempo necesario para redactar el informe final, cualquier caso nuevo que salga a la luz a partir de ahora deberá remitirse directamente a la Fundación, para que lo evalúen ellos, en lugar de que llegue al equipo de revisión de maternidad».

Se enviará una carta a estas familias adicionales para informarles de que su atención de maternidad en el Shrewsbury and Telford Hospitals NHS Trust ha sido remitida al equipo de revisión independiente. En las cartas a las familias se explican los términos de referencia, que detallan la labor del equipo de revisión independiente. Puedes consultar los términos de referencia aquí:

http://improvement.nhs.uk/documents/6192/ToR-SaTH-Maternity-Independent-Review-Revised-November-2019.pdf

Las cartas también ofrecen información para que las familias puedan decidir si quieren que el equipo independiente revise la atención que recibieron.

Donna Ockenden concluyó añadiendo:

«Le he prometido al ministro de Sanidad y Asistencia Social que llevaremos a cabo nuestro trabajo con el esmero y la independencia que se merece, y que publicaremos el informe final lo antes posible. Quiero asegurar a las familias que sus experiencias son importantes para nosotros y que nuestro equipo independiente de comadronas y médicos seguirá velando por que las opiniones de las familias sigan siendo fundamentales en todo lo que hacemos».

Notas de contexto:

Este informe independiente sobre la atención materna fue encargado por Jeremy Hunt en 2017, cuando era ministro de Sanidad y Asistencia Social, a raíz de las preocupaciones expresadas por los padres de Kate Stanton-Davies, que falleció poco después de nacer en 2009, y de Pippa Griffiths, que murió nada más nacer en 2016.

Responsable de comunicación
E: communications@donnaockenden.com

Sé que a vosotros, las comunidades de Shropshire, Telford & Wrekin y el centro de Gales, os importan mucho vuestros hospitales locales y la atención que os ofrecemos. Todos vivimos momentos importantes de nuestra vida en los hospitales, desde el nacimiento de un ser querido hasta una operación que te cambia la vida o un tratamiento de urgencia. Tenéis derecho a esperar la mejor atención cada vez que usáis nuestros servicios. Sin embargo, si algo sale mal, es responsabilidad de la Fundación y de nuestro personal aprender de cualquier fallo, para poder dar respuestas a las familias y a los pacientes y mejorar nuestra atención ahora y en el futuro.

Seguro que ya sabes que nuestros servicios de maternidad llevan un tiempo en el punto de mira. Sé que nuestros niveles de atención no han estado a la altura de lo que esperaban muchas familias y te pido mil disculpas por ello.

Una investigación independiente, dirigida por la comadrona con amplia experiencia Donna Ockenden, está analizando los casos que afectan a familias de nuestras comunidades. Hoy sabemos que el número total de familias cuyos casos se están revisando es de 1.862. Soy consciente de que esto supone una gran preocupación, tanto para esas familias como para todos los miembros de nuestras comunidades, que dependen de nosotros para recibir atención.

También es una preocupación para nuestro personal, que está comprometido a ofrecer a nuestros pacientes los más altos estándares de atención.

No hay duda de que esto sigue siendo una experiencia difícil y dolorosa para muchas familias, y siento de verdad su angustia. Reconozco que deberíamos haberles brindado una atención mucho mejor a todas y cada una de estas familias en lo que fue uno de los momentos más importantes de sus vidas. Sabemos que les hemos fallado.

Soy muy consciente de que, para estas familias, las palabras nunca serán suficientes y lo que quieren ver son pruebas de una mejora real en la Fundación. Por eso nos comprometemos a escucharlas y a colaborar con el informe de Donna Ockenden para asegurarnos de que se extraen las lecciones necesarias y de que contamos con un servicio en el que la comunidad y nuestros pacientes puedan confiar.

Hemos avanzado un poco en la mejora de los estándares de atención a las madres y los bebés, y la Comisión de Calidad Asistencial (CQC) califica ahora nuestros servicios de maternidad como «buenos» en tres de los cinco estándares (atención, eficacia y capacidad de respuesta). Sin embargo, en los otros dos criterios («Seguridad» y «Buena gestión») se nos califica como «necesita mejorar». Somos conscientes de que aún nos queda un largo camino por recorrer.

Una de las cosas que hemos aprendido es que tenemos que escuchar mejor a todas las personas que utilizan nuestros servicios. Nos esforzaremos más en esto y crearemos más oportunidades para que las familias nos cuenten sus experiencias, lo que nos permitirá introducir mejoras positivas, claras y tangibles, basadas en lo que aprendamos.

Nuestra oportunidad de escuchar y aprender no debería limitarse a las familias que participan en la Revisión de Ockenden. Cualquier familia que no forme parte de la revisión puede acudir a nosotros en cualquier momento para compartir sus experiencias o plantearnos cualquier inquietud. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico: sath.maternitycare@nhs.net o por teléfono llamando al Servicio de Asesoramiento y Enlace con los Pacientes al: 01952 641222, extensión 4382.

Ahora tenemos que dejar que Donna y su equipo hagan su trabajo, y seguiremos colaborando abiertamente con ellos para ayudar a las familias a obtener las respuestas que necesitan y, a su vez, para que podamos introducir las mejoras necesarias.

Mientras tanto, quiero asegurarte que estamos trabajando duro para ofrecer unos servicios de maternidad de alta calidad que la gente de nuestras comunidades se merece con toda razón.

Atentamente

Louise Barnett

Directora ejecutiva, The Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust

Investigación sobre los servicios y la atención de maternidad en el Shrewsbury and Telford NHS Hospital Trust. Comunicado de la policía sobre la investigación policial relativa a los servicios y la atención de maternidad en el Shrewsbury and Telford NHS Hospital Trust.

Lee el comunicado de la Policía de West Mercia | Lee el comunicado de prensa

A continuación te dejo un comunicado de la Policía de West Mercia en el que explican más detalles sobre su investigación y cómo se relaciona con la revisión. Espero que te sirva de ayuda.

Comunicado de la Policía de West Mercia:

«Entendemos que puedas tener dudas sobre la investigación policial y cómo encaja esta con la revisión, y nos gustaría aclararte todo lo mejor posible.

Hemos colaborado con la Revisión de Ockenden en todo momento y, tras evaluar la información de la que disponemos actualmente, creemos que es oportuno iniciar una investigación policial para determinar si se ha cometido algún delito».

El objetivo de nuestra investigación (conocida como «Operación Lincoln») es determinar si hay pruebas que justifiquen la apertura de un proceso penal, ya sea contra la Fundación o contra alguna persona en concreto.

Estamos analizando casos a partir del¹ de octubre de 2003, que es la fecha en que se constituyó el actual Trust. No obstante, también tendremos en cuenta los casos graves anteriores a esa fecha y, si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de este formulario en línea: http://mipp.police.uk/getForms/22HQ19D84-PO1/22HQ19D84-PF1

Quiero asegurarte que nuestra investigación no va a obstaculizar el avance del Informe Ockenden ni las mejoras en materia de formación y atención sanitaria que ellos o la Fundación puedan identificar.

Estamos colaborando con la Comisión de Revisión para identificar los casos que creemos que tienen más probabilidades de formar parte de la investigación penal y nos pondremos en contacto con esas familias. Esto puede significar que no nos pongamos en contacto con algunos de vosotros, pero no debéis interpretarlo como que vuestro caso sea menos importante para nosotros o para la Comisión de Revisión. Nuestra investigación tiene como objetivo determinar si se ha cometido un delito. Para llegar a una conclusión sobre la investigación, es poco probable que tengamos que evaluar todos y cada uno de los casos. No obstante, si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario que aparece en el enlace de arriba.

«Ni siquiera podemos imaginarnos lo que has pasado y lo que sigues pasando, y nos esforzaremos por mantenerte informado en a medida que avance el caso, lo mejor que podamos, teniendo en cuenta lo delicado que es este tipo de investigación».

Donna Ockenden ha confirmado que el número de familias que participan en la evaluación de los servicios de maternidad asciende ahora a 1.170 y, hace poco, hizo un último llamamiento para que las familias se den a conocer antes de que acabe mayo.

Donna explicó: «Las 400 familias a las que se les ha escrito hoy nos las ha remitido la Fundación para que las revisemos. No son casos nuevos y ya se incluyeron en las cifras del año pasado».

Al explicar por qué hoy se han enviado cartas a estas familias adicionales, Donna Ockenden dijo: «A lo largo del otoño y el invierno de 2018, la Fundación, con el apoyo de NHS Improvement, llevó a cabo su propia revisión de la atención materna, en los casos en los que existían registros, desde el año 2007 hasta finales de 2018. Esto nos llevó a identificar a algo más de 330 familias que, en aquel momento, mi equipo de revisión de la atención materna no tenía registradas. Ahora les estoy escribiendo a esas familias para preguntarles si les gustaría que las incluyéramos en la revisión.»

Declaración de Donna Ockenden, presidenta de la revisión independiente de los servicios de maternidad del Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust, tras el debate de clausura celebrado en la Cámara de los Comunes el 15 de enero de 2019:

«Estoy muy agradecida a las valientes familias que se han puesto en contacto con mi equipo de investigación desde mi llamamiento público en noviembre, con lo que el número total de familias ya supera las 900. Mi equipo está muy ocupado hablando con cada familia y escuchando su historia. Una vez más, pido a cualquier familia que tenga dudas sobre la atención de maternidad que recibió en el Shrewsbury and Telford NHS Trust, y que aún no se haya puesto en contacto con nosotros, que, por favor, lo haga llamando al 01243 786993».