Se désinscrire

Remarque : cette vidéo a été enregistrée en septembre 2023. Si vous avez reçu une lettre à une autre date, veuillez répondre dans un délai de quatre semaines à compter de la date indiquée en haut de votre lettre si vous souhaitez vous désinscrire.

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J’espère que vous allez bien. Je m’appelle Donna Ockenden. Je vous écris pour me présenter en tant que responsable de l’enquête indépendante sur les cas de maternité au sein du Nottingham University Hospitals NHS Trust (ci-après dénommée « l’enquête »).

Veuillez accepter mes excuses si le fait que je vous contacte vous a causé de l’inquiétude ou de la détresse, mais je tiens à vous expliquer en quoi consiste notre travail et comment vous pouvez y participer.

Cette lettre contient des informations importantes concernant l’étude et la procédure à suivre si vous souhaitez vous en désinscrire ; il est donc essentiel que vous la lisiez attentivement et que vous nous fassiez part de vos questions ou préoccupations éventuelles.

L’objectif de cette étude est de tirer les enseignements des expériences vécues par les familles dans le cadre de leur séjour au Nottingham University Hospitals NHS Trust (ci-après dénommé « l’hôpital ») et d’améliorer la qualité et la sécurité des soins de maternité. Une fois l’étude achevée, nous publierons un rapport présentant nos conclusions et formulant des recommandations pour l’avenir des soins de maternité au sein de l’hôpital et, éventuellement, dans toute l’Angleterre.

L’hôpital a constaté que les soins qui vous ont été prodigués ont peut-être été insuffisants ; il est donc important que la commission d’examen soit informée de la prise en charge dont vous avez bénéficié, afin que nous puissions contribuer à rendre les soins de maternité plus sûrs pour les familles à l’avenir. L’hôpital m’a communiqué votre nom et vos coordonnées afin que je puisse vous expliquer en quoi consiste notre travail et comment vous pouvez y contribuer.

Il est important de savoir que cette enquête est totalement indépendante de l’hôpital et que nous respecterons votre confidentialité à tout moment. Nous travaillons désormais selon une nouvelle méthode et nous vous contacterons directement, même si vous avez peut-être reçu auparavant une lettre de l’hôpital.

En quoi cela vous concerne-t-il ?

C’est à vous seul qu’il appartient de décider si vous souhaitez ou non faire partie de cette étude. Si vous souhaitez y participer, nous commencerons par examiner votre dossier médical afin de déterminer si ce qui vous est arrivé aurait pu être évité. Si tel est le cas, nous chercherons à savoir si l’hôpital a tiré les leçons de votre expérience et si des enseignements peuvent en être tirés pour l’avenir.

Votre dossier de maternité sera examiné par une sage-femme et un obstétricien de notre équipe indépendante. Nous pourrons également solliciter l’avis d’autres médecins spécialistes de notre équipe, tels que des néonatologistes ou des anesthésistes.

En examinant de nombreux cas, y compris le vôtre, nous espérons déterminer ce qui s’est passé au Queen’s Medical Centre et au City Hospital. La période principale sur laquelle nous nous pencherons s’étend de 2012 à aujourd’hui, même si nous pourrions également prendre en compte certains cas graves antérieurs. Nous serons alors en mesure de formuler des recommandations visant à améliorer les services de maternité et à les rendre plus sûrs pour toutes les personnes concernées à l’avenir.

Comment pouvons-nous nous entraider ?

Il est important pour nous d’entrer en contact avec les familles qui auraient pu bénéficier de soins de maternité insuffisants à l’hôpital. Parfois, les familles sont en mesure de nous fournir davantage d’informations que celles contenues dans leur dossier médical et de nous expliquer leur expérience plus en détail. Nous souhaitons nous assurer que notre rapport décrit fidèlement les expériences vécues par les familles pendant leur séjour à l’hôpital et par la suite, ainsi que les répercussions que celles-ci ont eues sur elles. D’après ce que nous ont confié d’autres familles, beaucoup d’entre elles ont également trouvé utile de s’entretenir avec nous au sujet de ce qui s’est passé.

Si vous souhaitez vous impliquer davantage dans le processus d’évaluation, il sera peut-être possible de vous rencontrer, moi-même ou un membre de l’équipe d’évaluation, dans le courant de l’année. Cet entretien pourra se dérouler en présentiel à Nottingham ou en ligne (via Internet). Nous pouvons vous aider à organiser une réunion en ligne si c’est l’option que vous préférez. À l’issue de l’examen, nous pourrons vous faire part de notre évaluation de votre dossier, si vous le souhaitez.

Veuillez noter qu’en raison de l’ampleur du travail à accomplir, l’examen devrait être achevé et les retours d’information commenceront à être disponibles quelque temps après la publication du rapport en juin 2026. Nous vous tiendrons informés de manière générale de l’avancement de l’examen, mais nous ne serons pas en mesure de vous donner des informations concernant votre dossier tant que nous n’aurons pas achevé nos travaux.

Si vous ne souhaitez pas nous rencontrer ou nous parler, vous n’êtes pas obligée de le faire. C’est à vous seule de décider dans quelle mesure vous souhaitez vous impliquer dans l’enquête indépendante sur la maternité. J’ai expliqué ci-dessous comment vous désinscrire de cette enquête si tel est votre souhait.

Quelle est la suite ?

Vous n’avez rien à faire, sauf si vous souhaitez vous retirer de l’étude ou si vous souhaitez nous rencontrer ou nous parler.

Si vous souhaitez nous rencontrer ou nous parler, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Vous pouvez :

• envoyez-nous un e-mail à l’adresse nottsreview@donnaockenden.com ou
• remplissez la lettre ci-jointe et renvoyez-la-nous dans l’enveloppe affranchie et préadressée que nous vous avons envoyée ou
• appelez-nous au 01243 786993 et parlez à l’un des membres de notre équipe.

Nous préférons rester en contact avec vous concernant l’étude par e-mail. Si vous pouviez bien vouloir nous envoyer votre nom complet et votre date de naissance par e-mail à l’adresse nottsreview@donnaockenden.com, vous serez alors ajouté à notre liste de diffusion et recevrez des informations sur l’avancement de l’étude.

Si vous ne souhaitez pas participer à l’examen :

Si vous ne souhaitez ABSOLUMENT PAS que nous consultions votre dossier médical, veuillez nous en informer dans un délai de quatre semaines à compter de la date indiquée en haut de votre courrier. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant dans l’encadré ci-dessus.

Si nous n’avons pas de vos nouvelles dans ce délai, mon équipe commencera à examiner votre dossier.

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas participer à l’examen, nous n’examinerons pas votre dossier médical ; vous n’aurez pas la possibilité de rencontrer l’équipe chargée de l’examen ; votre dossier n’aura aucune incidence sur les conclusions de l’examen ; et vous ne recevrez pas de commentaires individuels concernant votre dossier.

Veuillez noter que, quelle que soit votre décision, vous pourrez changer d’avis ultérieurement. Si vous décidez de vous retirer après que nous aurons déjà entamé l’examen de votre dossier médical, nous exclurons votre dossier de l’examen à compter de ce moment-là, dans la mesure où cela nous sera possible à ce stade.

Allons-nous partager vos informations ?

Soyez assuré qu’aucune information permettant de vous identifier, vous ou votre famille, ne figurera dans le rapport final. Au cours de l’examen, vos informations seront partagées au sein de l’équipe chargée de l’examen, mais elles seront traitées de manière strictement confidentielle.

Il est toutefois important de préciser que nous pourrions être amenés à communiquer des informations concernant votre dossier, par exemple si une enquête pénale, réglementaire ou autre enquête judiciaire venait à être ouverte à l’avenir à la suite de notre intervention. Cela pourrait se produire si nous estimons qu’un membre du personnel chargé de votre prise en charge vous a prodigué des soins d’une qualité si médiocre que nous devrions en informer l’organisme professionnel auquel il appartient (par exemple, le Nursing and Midwifery Council pour les infirmiers et les sages-femmes, ou le General Medical Council pour les médecins) ou que nous devrions en informer la police. Si cela se produit, nous vous en informerons.

Quels sont les dispositifs d’accompagnement disponibles ?

Nous savons que, pour certaines familles, l’expérience vécue lors de la prise en charge de la maternité a été très difficile. Un large éventail d’aides psychologiques et de thérapies est proposé à toutes les familles participant à l’enquête, et nous pouvons vous aider à y avoir accès.

Vous trouverez des informations sur le service de soutien psychologique aux familles à l’adresse suivante : https://fpssnottingham.co.uk/. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous en avez besoin à tout moment au cours de l’enquête.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations ; nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider.

Avec nos meilleurs vœux

Donna Ockenden

Présidente

Comité indépendant d’évaluation des soins de maternité – Nottingham University Hospital NHS Trust

L’équipe d’évaluation des services de maternité : Tél. : 01243 786993. Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.