জিএমসি এবং এনএমসি

নটিংহাম ইউনিভার্সিটি হসপিটালস (এনইউএইচ) এনএইচএস ট্রাস্টের স্বাধীন প্রসূতি পর্যালোচনাকে সমর্থন করার জন্য এনএমসি-এর কাজের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

নার্সিং ও মিডওয়াইফারির নিয়ন্ত্রক সংস্থা হিসেবে, এনএমসি যুক্তরাজ্যের চারটি কাউন্টি জুড়ে পেরিনেটাল কেয়ারের বিভিন্ন পর্যালোচনার সাথে কাজ করে চলেছে এবং তা থেকে শিখছে, যার মধ্যে নটিংহামের ম্যাটারনিটি পরিষেবা সংক্রান্ত পর্যালোচনাও অন্তর্ভুক্ত। এনএমসি সবসময় পরিবারগুলোর চাহিদা পূরণ করতে পারেনি এবং এটা স্পষ্ট যে, আমাদের প্রাপ্ত মতামত থেকে ক্রমাগত শিখতে হবে। আমরা সেই সমস্ত পরিবারের প্রতি কৃতজ্ঞ যারা সময় নিয়ে আমাদের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা এবং এনএমসি-র সাথে কাজ করার বিষয়ে তাদের মতামত জানিয়েছেন।

পরিবারগুলোর মতামতকে আমাদের কাজের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা হয়।

পরিবারগুলোর মতামতের ভিত্তিতে এবং ডোনা ওকেনডেনের সহায়তায়, এনএমসি একটি নতুন লিফলেটও তৈরি করেছে, যা প্রসূতি পরিচর্যায় কোনো সমস্যা হলে কী করতে হবে সে বিষয়ে নারী ও তাদের পরিবারকে সহায়তা করবে। এনএমসি এই লিফলেট এবং কিউআর কোডটি পিএএলএস (PALS) টিম এবং জাতীয় সংস্থাগুলোর সাথে শেয়ার করেছে, যাতে তারা পরিবারগুলোকে এনএমসি এবং আমাদের ভূমিকা সম্পর্কে সহায়তা ও তথ্য প্রদান করতে পারে। এনএমসি ফ্যামিলি ডে-গুলোতেও নতুন লিফলেটটি বিতরণ করেছে।

পরিবারগুলোর সাথে আমাদের সম্পৃক্ততা যেন ট্রমা-সচেতন হয়, তা নিশ্চিত করা হয়েছে।

নটিংহাম পর্যালোচনায় কর্মরত এনএমসি-র সকল সহকর্মী, এই পর্যালোচনায় পরিবারগুলোকে সহায়তা প্রদানকারী পরিষেবার মাধ্যমে, ট্রমা-সচেতন পদ্ধতি বিষয়ে প্রশিক্ষণ পেয়েছেন।

এনএমসি-র দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি।

আমরা নটিংহামে সাতটি কেস সার্জারি আয়োজন করেছি, যা পরিবারগুলোকে তাদের সাথে কী ঘটেছে তা বারবার আলোচনা না করেই, তাদের উদ্বেগগুলো জানানোর জন্য আমাদের সাথে পৃথকভাবে বা যৌথভাবে কথা বলার সুযোগ করে দিয়েছে। নিয়ন্ত্রক সংস্থা হিসেবে আমাদের ভূমিকা এবং ‘ফিটনেস টু প্র্যাকটিস’ মামলাগুলোর অগ্রগতি সম্পর্কে তথ্য জানাতে আমরা নটিংহামে বেশ কয়েকটি পারিবারিক সভা দিবসেও অংশগ্রহণ করেছি। আমাদের ভূমিকা সম্পর্কে সচেতনতা আরও বাড়ানোর জন্য আমরা এই অনুষ্ঠানগুলোতে স্থানীয় গণমাধ্যমের সাথে কথা বলেছি। এর উদ্দেশ্য হলো, যে সমস্ত পরিবার প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানাতে ইচ্ছুক, তাদের কাছে আমরা যেন দৃশ্যমান এবং সহজলভ্য থাকি তা নিশ্চিত করা।

অনুশীলনের উপযুক্ততার উন্নতি এবং সময়ানুবর্তিতা

মতামতের ফলস্বরূপ এনএমসি বেশ কিছু পরিবর্তন এনেছে। স্ক্রিনিংয়ের সময় সিদ্ধান্ত নিতে আমরা অনেক বেশি সময় নিচ্ছি—এই উদ্বেগের জবাবে, আমরা আমাদের কেসলোড পুনর্বণ্টন করেছি। এর উদ্দেশ্য হলো, যতটা সম্ভব, ট্রাস্টের অধীনে সেবাসংক্রান্ত সমস্ত কেস যেন একই কর্মীরা পরিচালনা করেন, যাতে সমন্বয় নিশ্চিত করা যায় এবং যেকোনো প্রবণতা চিহ্নিত করা যায়। এনএমসি নটিংহাম-সম্পর্কিত সমস্ত কেস আমাদের ‘সংবেদনশীল ও জটিল কেসওয়ার্ক’ দলের মাধ্যমে পাঠাচ্ছে, যা আমাদের পূর্ববর্তী ‘প্রধান তদন্ত দল’-এর স্থলাভিষিক্ত হয়েছে। সমস্ত কেসের এই কেন্দ্রীয় ব্যবস্থাপনা সংশ্লিষ্ট কেসগুলোর কেন্দ্রীয় এবং আরও সময়োপযোগী ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করছে। কেস ব্যবস্থাপনাকে সহায়তা করার জন্য আমরা সমন্বিত সহায়তা ব্যবস্থাও চালু করেছি, যার মধ্যে রয়েছে প্রাথমিক ক্লিনিকাল পরামর্শ এবং জনসহায়ক পরিষেবা থেকে পরামর্শ। লেখক (প্রয়োজন হলে) ১৩/০৫/২০২৬ পৃষ্ঠা ২/৩

এনএমসি সাধারণ রেফারেল প্রক্রিয়ার বাইরে গিয়ে রিভিউ টিমের দেওয়া ৩৩৬টি পারিবারিক প্রতিবেদন পর্যালোচনা করার কাজও হাতে নিয়েছে। এটি এমন একটি কাজ যা এনএমসি আগে কখনও করেনি, কারণ এটি আমাদের নিয়মের আওতার বাইরে। তবে, এই ব্যতিক্রমী পরিস্থিতির কারণে আমরা প্রতিবেদনগুলো খতিয়ে দেখতে সম্মত হয়েছি, কারণ আমরা জানি যে কী ঘটেছে তা বোঝার জন্য এবং কোনো কিছুই বাদ না দেওয়ার প্রয়োজন রয়েছে, যার মধ্যে একাধিক উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহও অন্তর্ভুক্ত।

‘পেশাগত যোগ্যতা যাচাই’ প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য হলো সেইসব নার্স বা মিডওয়াইফদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করা, যাদের ভবিষ্যতে জননিরাপত্তার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ বলে মনে করা হয়। আমাদের নিয়মাবলীতে যেমন সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, এটি অতীতের ঘটনার জন্য কাউকে শাস্তি দেওয়ার বিষয় নয়।

এনএমসি ‘ফিটনেস টু প্র্যাকটিস’ উন্নত করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছে এবং আমাদের সময়ানুবর্তিতার হার উন্নত করে ১৫ মাসের মধ্যে ৭৪% মামলা নিষ্পত্তি করার পর্যায়ে নিয়ে এসেছে। এনএমসি একটি মিডওয়াইফারি ডেটা ড্যাশবোর্ড তৈরি করেছে—যা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়—এবং এটি মিডওয়াইফদের বিষয়ে আমরা যে সংখ্যক ও ধরনের ‘ফিটনেস টু প্র্যাকটিস’ রেফারেল পাই, সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। এটি সেইসব সমস্যা সম্পর্কে আরও বেশি স্বচ্ছতা ও স্পষ্টতা প্রদান করে, যার কারণে মিডওয়াইফদের আমাদের প্রক্রিয়ায় রেফার করা হয়েছে।

অংশীদারদের সাথে কাজ করা

এনএমসি আরও ব্যাপক সম্পৃক্ততামূলক কার্যক্রম হাতে নিয়েছে, এবং আমরা হেলথওয়াচ, পিএএলএস এবং ন্যাশনাল ভয়েসেস-এর মতো সংস্থাগুলির সাথে এনএমসি সম্পর্কে তথ্য আদান-প্রদানের জন্য কাজ করে আসছি, যাতে প্রসূতি পরিচর্যায় কোনো সমস্যা দেখা দিলে এই তথ্য নারী ও তাদের পরিবারের কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়।

শিক্ষা অংশীদার

এছাড়াও, পরিবারগুলোর কাছ থেকে পাওয়া মতামতের ভিত্তিতে, এনএমসি নটিংহামের মিডওয়াইফারি শিক্ষার্থীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেছে, যাতে তাদের বিশ্ববিদ্যালয় এবং প্র্যাকটিস প্লেসমেন্টের শিক্ষাজীবনের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা যায়। বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রোগ্রামগুলোতে ‘যেকোনো মূল্যে স্বাভাবিক প্রসব’ ধারণাটির প্রচলন খতিয়ে দেখতে এনএমসি একটি ব্যাপক পাঠ্যক্রম ম্যাপিং অনুশীলনও হাতে নিয়েছে। আমরা দেখেছি যে, কোনো বিশ্ববিদ্যালয়ই তাদের প্রোগ্রামগুলোতে ‘যেকোনো মূল্যে স্বাভাবিক প্রসব’-কে উৎসাহিত করছে না।

তবে, এমন কিছু প্রতিষ্ঠান ছিল যারা তাদের উপকরণে ‘স্বাভাবিক’ শব্দাবলীর উপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল ছিল। আমরা আরও দেখেছি যে কিছু প্রতিষ্ঠানের প্রস্তাবিত পাঠ্যতালিকায় এমন বিষয়বস্তু ছিল যা ‘যেকোনো মূল্যে স্বাভাবিক প্রসব’কে উৎসাহিত করে বলে মনে হতে পারে। যদিও প্রশিক্ষণের অংশ হিসেবে বিশ্ববিদ্যালয়গুলোর জন্য ধাত্রীবিদ্যার শিক্ষার্থীদের ‘স্বাভাবিক’ শারীরবৃত্ত সম্পর্কে শিক্ষা দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যাতে তারা বুঝতে পারে কখন কিছু ভুল হচ্ছে, আমরা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের ‘স্বাভাবিক’ শব্দাবলীর উপর অতিরিক্ত নির্ভরতা পর্যালোচনা করতে এবং তাদের পাঠ্যতালিকা হালনাগাদ করার বিষয়টি খতিয়ে দেখতে চিঠি লিখব।

ট্রাস্টগুলোর সাথে কাজ করা

এনএমসি অভ্যন্তরীণ কৌতূহল সংস্কৃতি বিষয়ক নির্দেশিকা প্রকাশ করেছে, যেখানে উল্লেখ করা হয়েছে যে আমরা এনএমসি-র সকল সহকর্মীর কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করি, যাতে তারা যথেষ্ট সমালোচনামূলকভাবে মূল্যায়ন করতে পারেন। লেখক (প্রয়োজন হলে) ১৩/০৫/২০২৬ পৃষ্ঠা ৩ এর ৩

তথ্য গ্রহণ করা এবং তথ্য পাওয়ার সময় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা। আমরা ট্রাস্টগুলোর সাথেও নিয়মিতভাবে যোগাযোগ রাখি, প্রয়োজনে সহায়ক তথ্যের জন্য অনুরোধ করি এবং আমাদের প্রক্রিয়াগুলো ব্যাখ্যা করতে ও কীভাবে আমরা রেফারেলের আগে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান করতে পারি, তা বোঝানোর জন্য ট্রাস্টকে প্রশিক্ষণ প্রদান করি।

বর্ণবাদ মোকাবেলা

মিডওয়াইফারি এবং নার্সিং শিক্ষা ও অনুশীলনে বর্ণবাদ-বিরোধী নীতিমালা ২৯ মে ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত হয়েছিল। আমাদের হাব, যেখানে নীতিমালা, একটি গ্যাপ অ্যানালাইসিস ম্যাচিউরিটি ম্যাট্রিক্স টুল, কেস স্টাডি এবং অন্যান্য দরকারী তথ্য রয়েছে, তা এনএমসি ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

উপসংহার

নটিংহামের পরিস্থিতিতে সাড়া দিতে আমরা অনেক দেরি করে ফেলেছিলাম, এবং আমাদের যে ভিন্নভাবে কাজ করতে হবে, তা বুঝতেও অনেক বেশি সময় লেগে গেল। এটা স্পষ্ট যে, আপনাদের মতামত থেকে আমাদের আরও আগে শিক্ষা নেওয়া এবং আমাদের কাজের পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনা প্রয়োজন ছিল।

আমাদের আরও ভালো করতে হবে – এবং আপনাদের মতামতের ভিত্তিতে আমরা বেশ কিছু পরিবর্তন এনেছি। আমরা নটিংহ্যামে অর্জিত শিক্ষা কাজে লাগাতে এবং অন্যান্য স্থানেও তা থেকে শিক্ষা নিয়ে প্রয়োগ অব্যাহত রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

আপনার মাতৃত্বকালীন যত্ন সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করা

নার্সিং অ্যান্ড মিডওয়াইফারি কাউন্সিল (এনএমসি)

কোনো মিডওয়াইফ, নার্স বা নার্সিং অ্যাসোসিয়েট মানুষের নিরাপত্তার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে বলে মনে করলে, তাদের সম্পর্কে উদ্বেগ তদন্ত করতে পারে।

আপনার মাতৃত্বকালীন সেবা সম্পর্কে কীভাবে উদ্বেগ জানাতে হয়, তা জানতে লিফলেটটি দেখুন ।

জেনারেল মেডিকেল কাউন্সিল (জিএমসি) এবং নার্সিং অ্যান্ড মিডওয়াইফারি কাউন্সিল (এনএমসি) নটিংহাম ম্যাটারনিটি রিভিউ-এর সাথে জড়িত সেইসব পরিবারের জন্য ভার্চুয়াল এবং সরাসরি বৈঠকের আয়োজন করে, যারা তাদের কাছে নিবন্ধিত কোনো পেশাদারের বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করতে চান। জিএমসি হলো ডাক্তার, ফিজিশিয়ান অ্যাসোসিয়েট এবং অ্যানেস্থেশিয়া অ্যাসোসিয়েটদের জন্য স্বাধীন নিয়ন্ত্রক সংস্থা। এনএমসি হলো নার্স, মিডওয়াইফ এবং নার্সিং অ্যাসোসিয়েটদের জন্য স্বাধীন নিয়ন্ত্রক সংস্থা। আপনি নিচের কিউআর কোডটি ব্যবহার করে অথবা এই লিঙ্কে ক্লিক করে একটি মিটিং বুক করতে পারেন।

মিটিং বুক করার পর আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেল পাবেন। এরপর জিএমসি বা এনএমসি মিটিংয়ের ২ সপ্তাহ আগে নিজেদের পরিচয় দিতে এবং কী আশা করা যায় তা ব্যাখ্যা করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

আপনি জিএমসি-কে Maternity@gmc-uk.org , অথবা এনএমসি-কে nottinghamformenquiries@nmc-uk.org এই ঠিকানায় ইমেল করতে পারেন।